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        常識大全

        面試流程怎樣安排

        時間:2023-02-06 11:51:41 良捷 常識大全

        面試流程怎樣安排

          面試是通過書面、面談或線上交流的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。以下是小編為大家整理的面試流程怎樣安排,僅供參考,大家一起來看看吧。

        面試流程怎樣安排

          面試流程怎樣安排:

          不論應聘什么崗位、以什么形式展現,萬變不離其宗的面試,都是有規律可循的。

          而今天咱們要說的,就是面試流程安排中的常用套路。

          一般而言,30分鐘左右的面試,過程,都是這樣進行的……

          1、自我介紹

          時長:3~5分鐘

          形式:一般常規的面試,面試官的開場白一定是“請你先做一個自我介紹”。

          目的:面試官之所以將自我介紹放在面試開頭位置,其目的主要有兩點——其一是考察應聘者的表述是否與簡歷上顯示的內容相一致;其二是考察應聘者的總結概括的能力。

          2、自我介紹部分提問環節

          時長:5~10分鐘

          形式:有時,面試官會讓你針對簡歷上的一個時期進行自我介紹,或是對自我介紹中的某些內容點深入挖掘。

          目的:這一部分的提問,主要還是圍繞個人簡歷而進行的。

          面試官之所以會對簡歷內容深入了解,除了考察求職者的臨機反應外,最主要的目的,還是判斷簡歷內容的真偽。

          真實的內容在表達的過程中一定不會有特別明顯的出入,而造假的內容在緊張的氛圍下有可能出現紕漏。

          3、專業能力提問環節

          時長:10分鐘

          形式:圍繞“崗位任職資格”和“崗位所需能力”進行提問。

          目的:這一環節,主要是考察求職者的“崗位匹配度”。

          企業招聘的人才一定是上崗即用,并能盡快見效的。

          所以,他們會通過一些問題,來判斷,應聘者是否具有獨立操作某些工作的能力。

          4、其它

          時長:5~10分鐘

          形式:問求職者“還有其它問題要了解的嗎”?

          目的:面試后的提問環節,是把雙刃劍。

          用好了,能套出你想了解的薪酬待遇,用不好,甚至會讓前25分鐘的努力前功盡棄。

          如果可以話,建議,提前準備3~5個面試提問話題,以免臨場緊張而語無倫次。

          招聘與面試的技巧

          1、面試中的基本禮儀

          (1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5—10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。

          為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。

          如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。

          (2)進入面試場合時不要緊張。

          如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。

          開關門動作要輕,以從容、自然為好。

          見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。

          在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。

          用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。

          坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。

          離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。

          (3)對用人單位的問題要逐一回答。

          對方給你介紹情況時,要認真聆聽。

          為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。

          回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。

          一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。

          問話完畢,聽不懂時可要求重復。

          當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。

          對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。

          (4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。

          如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。

          談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。

          有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。

          2、應試者語言運用的技巧

          面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養。

          對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。

          那么,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?

          (1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。

          交談時要注意發音準確,吐字清晰。

          還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。

          為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。

          (2)語氣平和,語調恰當,音量適中。

          面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。

          打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。

          自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。

          聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。

          音量的大小要根據面試現場情況而定。

          兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

          (3)語言要含蓄、機智、幽默。

          說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。

          尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。

          (4)注意聽者的反應。

          求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。

          交談中,應隨時注意聽者的反應。

          比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。

          根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。

          這樣才能取得良好的面試效果。

          3、應試者手勢運用的技巧

          其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。

          那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?

          (1)表示關注的手勢。

          在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。

          對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產生好感。

          面試時尤其如此。

          一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。

          4、應試者回答問題的技巧

          (1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。

          一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。

          否則,長篇大論,會讓人不得要領。

          面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。

          (2)講清原委,避免抽象。

          用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。

          應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。

          不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。

          (3)確認提問內容,切忌答非所問。

          面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。

          對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。

          (4)有個人見解,有個人特色。

          用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。

          因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。

          只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。

          (5)知之為知之,不知為不知。

          面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。

          5、應試者消除緊張的技巧

          由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒。

          有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。

          因此必須設法消除過度的緊張情緒。

          (1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。

          這時閱讀書刊可以轉移注意力,調整情緒,克服面試時的怯場心理。

          避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。

          (2)面試過程中注意控制談話節奏。

          進入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應集中精力聽完提問,再從容應答。

          一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內容,又會給人一種慌張的感覺。

          講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結舌,進而強化自己的緊張情緒,導致思維混亂。

          當然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。

          為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進入狀態后再適當增加語氣和語速。

          這樣,既可以穩定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。

          (3)回答問題時,目光可以對準提問者的額頭。

          有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。

          經驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰,給人以桀驁不馴的感覺。

          如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。

          最后,還應正確對待面試中的失誤和失敗。

          面試交談中難免因緊張而出現失誤,也不可能面試一次就一定成功。

          此時,切不可因此而灰心喪氣。

          要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰勝自己,不要輕易地放棄機會。

          即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結經驗教訓,以新的姿態迎接下一次的面試。

          面試需要的材料:

          一、提供與上一家用人單位解除或終止勞動關系的證明文件;

          如果求職者能提供該證明文件,可推知:①該求職者已離崗;②該名求職者在上一家單位是按照公司規定合理解除或終止勞動關系,而不是突然消失型,是負責任的行為,推知來到本單位的行為;③從法律角度看,可以規避法律責任,明確無多重勞動關系,企業可以放心用人;

          二、 各類身份、履歷、技能等證件

          1. 身份證復印件一份;

          2. 最高學歷證書復印件一份;(畢業證書、學位證書;)

          3. 最高英語等級證書復印件一份;(四級、六級、托福、雅思等)

          4. 計算機技能證書復印件一份;(如VF、VB、C++等)

          5. 自備筆以備填寫應聘單位要求的履歷表,并附上一張一寸照片;

          6. 各類上崗證書、技能培訓證書復印件一份;(如人力資源三級師證書、焊工證書等)

          7. 駕照、小語種語言等級證書復印件一份;(有要求的企業需準備)

          8. 成績單復印件、各種榮譽證書各一份;(應屆生要求)

          三、 求職單位對外公布職位的職位描述和任職資格

          1. 求職者可根據職位描述和任職資格進行單位篩選,初步鎖定目標單位;

          2. 可打印或書寫求職單位的職位描述和任職資格敘述,隨身攜帶,面談時也可帶上;

          3. 針對目標單位的職位要求衡量自身條件及優劣;

          4. 可針對這類職位要求提煉自己在工作中時會遇到的問題,提前思考;

          5. 在最后問答時,也可問及職位相關的問題;

          四、 健康證明

          提交入職體檢報告;

          面試常見的問題:

          問題1:你為什么想離開目前的職務?

          回答這個問題時最好不要提及與前公司的個人恩怨,最好是回答自己的個人能力增長,在原來的公司得不到更大的發揮受到限制,這樣可以體現自己的能力和企圖心,而這是受企業歡迎的。

          問題3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?

          回答這個問題時要說最重要的考慮因素是能讓我發揮所長,并不斷提高自己的能力。因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。

          問題4:談談你的家庭情況

          面試官問這個問題是想了解應聘者的性格價值觀等。在回答時可以先說自己的家庭是一個溫馨和睦的家庭,父母給了自己無私的支持和幫助,以及父母對自己受教育方面的重視,再適當強調下家庭成員對自己工作的支持態度以及自己對家庭的責任感即可。

          問題5:你的興趣愛好是什么?

          在回答這個問題時最好別說自己沒任何興趣愛好,對方不會因此認為你是個全心工作的人,反而會認為你是個古怪無趣死板的人。也別說那些登不上臺面過于庸俗的愛好,比如打麻將之類。最好講一些戶外的運動類的愛好,讓人感覺你的形象是很陽光正面的。或者也可以說一些與應聘的工作有關聯度的興趣愛好,比如應聘設計類的工作時可以說自己對時尚很感興趣。

          問題6:與上級發生矛盾或發生意見不同時你會怎么辦?

          在回答這個問題時要表示出自己是個成熟的職場人,絕不會做出“越級匯報”的事情,如果與上司的想法不同會本著對公司利益負責的態度好好與上司溝通即可。

          問題7:你對待遇有什么要求?

          在回答這個問題時最好直接說出自己希望的薪水值,對方會感覺你是一個很爽快很好溝通的對象。如果對方表示與你期望的薪水有差距,不妨提出對公司培訓或考察機會的期望。

          問題8:你愿意加班嗎?

          在回答這個問題時要表現出愿意為公司做奉先的態度,同時自己很注重工作效率不會做浪費時間的事情。

          談判薪資問題:

          作為面試前線,HR在遇到適合崗位同時又令自己心儀的人才時,薪水問題就成了一個必談部分。而當應聘者對給出的薪水不滿時,往往會令HR陷入一個糾結尷尬的境地。那么,如何才能極具技巧性地與心儀人才談判薪水呢?

          這里作出幾點討論。

          一、弱化心儀應聘者的突出優勢與存在的重要性,適當降低其自我認識與評價的高度

          能成為HR心儀的應聘者,其個人優秀程度是毋庸置疑的。但就像在市場里買衣服,如果購買者過于明顯地表現出對某件衣服的喜愛,大有非其不可的趨勢,就會給賣家以坐地起價的可乘之機。當衣服以高于其合理價值的價格成交時,這就不算一樁好買賣了。

          故此,HR在對面試者極為滿意的情況下,也應在彈性維度內運用談判技巧,適當壓低應聘者對自身薪水的期待值,使其產生HR還有選擇可能性而非非他不可的認識,從而促成薪水談判,在應聘者接受的情況下使給出的薪水盡量往低處貼近其價值。

          二、HR應在雙方全面溝通、了解之后再談薪水問題。

          這其實是給雙方一個思考、斟酌的空間。

          談判的過程也是一個增進彼此了解的過程。深入溝通交流,可以使HR對應聘者有一個多維度的、累積的了解。如果應聘者確實具備優良的個人條件,對公司的發展極具價值,那么一味壓低薪水顯然是不明智的。

          如果在HR深入了解以后發現,盡管應聘者符合崗位的擇人條件,但由于不是特別優秀只是多位可選擇的應聘者中的一位,那么此時HR相對來說就具有了部分主動權。

          同時,應聘者也可以在全面交流的過程中對企業文化、崗位要求等有更加深入、理性的認識,從而也不會盲目地抬高薪資要求。

          而不經了解一上來就談薪水,難以達到雙方都滿意的結果,對談判有害無利。

          三、注意薪水的高低限度,迂回判斷應聘者可能的薪水接受范圍而非直接詢問。

          一般關于薪水,企業都會有一個由最高薪水與最低薪水組成的范圍而非某個具體的數值。HR在面試的時候,應對薪水范圍最高值盡量做一點保留。這是因為,如果完全不做保留,應聘者可能會對薪水產生過高的期待值,一旦與企業最終愿意給出的薪水相沖突的話,容易竹籃打水一場空,對雙方都不利。以最低限度與中間限度組成范圍再適當上下調整,是較為合理的。

          且HR在預估對方薪水接受度的時候,直接詢問應聘者希望薪水是多少是不明智的,當應聘者提出過高的薪水數值時,雙方極有可能陷入無意義的拉鋸戰。HR可以先提一些了解性問題進行迂回試探,比如應聘者之前的薪資是多少。同時拋出一些企業具有誘惑力的條件,比如公司正規,保險齊全等,這對談判都是有所助益的。

          以上只是談判技巧中的部分,HR如何以合理薪資拿下心儀應聘者,還需在實踐中摸索總結,從而掌握最有效的談判方式。

          面試HR提的問題含義:

          問題1,你之前了解過咱們公司嗎

          看似隨口一問的聊天其實能看出面試者是什么樣的人,如果說投簡歷時是海投的話,那么當你接到企業的面試邀請之后就一定要在面試之前了解一下這個企業了。如果這個時候你還直接說出自己沒有關注過的話,HR會認為你是一個懶惰或者魯莽的人。面試是職業發展的敲門磚,如果面試之前求職者不做任何準備的話,那么可以想象入職以后你也不會多么勤奮和努力。

          問題2,你為什么從之前的公司離職

          關于這個問題求職者要謹慎回答,如果是因為客觀原因的離職,比如公司倒閉,工作地點的改變,求職者可以實話實說,因為這也是可以理解的。但是如果是主觀原因的話就要思考一下再做答了。

          如果你說是因為人際關系處不來,那么HR有理由懷疑你的人際交往能力以及環境適應能力了。

          如果你說是經常加班,那么說明你是一個不愿意加班的人,不管現在這個公司是否有加班HR都會覺得你是一個矯情并且不愿意努力上進的人。

          如果你說是因為身體原因,HR會詳細的追問,現在身體是否恢復,你是不是一個身體不好的人,因為任何一家企業都不喜歡員工經常請病假。

          如果你說是工資原因,那么HR肯定會問你之前的薪資水平。這個時候如果你說的過高,HR會認為無法滿足你的薪資要求,你很可能會再次離職。如果你說的過低,HR也不會給你很高的工資。

          問題3,你對你的領導有什么要求

          這其實是一個考驗情商的問題,如果你誠實的說出一大堆對領導的要求那你就失誤了。初到一個公司應該是你去適應公司的環境接受領導的安排,而不是你去安排領導。

          問題4,你打算什么時候要孩子(女員工)

          對于女員工來說懷孕生子是很正常的,企業也可以理解。但是前提是你為公司做出了貢獻。前段時間網絡上爆出有女員工入職三天就宣布懷孕,之后一直請病假,這期間公司一直為其繳納社保,但女員工竟然修完產假就離職。對于這樣的員工企業無法辭退,所以只有在招聘時多留一個心眼了。

          問題5,你還有什么問題要問我

          對于求職者來說,最關心的肯定是工資水平還有福利待遇了,但是這個時候千萬不要只關注這些,公司的發展前景以及你自己的晉升空間,是否能接受到正規培訓等都是你需要關心的問題,否則HR會認為你目光短淺不求上進,只關注當下而對未來發展沒有規劃。

          面試時我需要問的問題:

          與職位相關的問題要多問,如:

          1、我知道該職位的首要職責,但公司有沒有其他的要求?

          2、我的專長是xx,請問xx部門在公司占有什么樣的位置?

          3、在未來一年內,該部門的工作目標是什么?

          4、我打算考取xx方向的xx資格證書,這個證書對公司該職位有什么實質性的幫助嗎?

          5、我從招聘信息上看,貴公司似乎更偏向有經驗的人,那么會對沒有經驗的人在錄用上做什么考慮?

          6、面試之后的安排都是什么,您會在什么時候做出決定?

          以自我為中心的問題少問,如:

          1、貴公司是做什么的?

          2、該職位月薪多少,公司的福利有哪些?

          3、公司有沒有對員工的電腦進行網絡監控以及網絡限制?

          4、我進入公司多長時間才會有晉升的機會?

          5、如果對職位不夠滿意,可以申請內部調崗嗎?

          6、貴公司之前有過xx危機事件,已經解決了嗎?

          面試是一件嚴肅的事情,由應聘者發問的階段,應聘者既不能不聞不問,也不可毫無界限的隨意發問,要掌握好一個度,同時及時觀察HR的反應并隨機應變,讓形勢可以更好或是逆轉。要記住的是,去了解重要的信息以確保你和工作的契合度,這既是對所應聘的企業負責,更重要的是對自己的職業發展負責。

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