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        禮儀

        職場知識競賽禮儀問答題

        時間:2022-12-27 08:13:59 禮儀

        職場知識競賽禮儀問答題

          商務拜訪行為舉止禮儀

        職場知識競賽禮儀問答題

          (1)要守時守約

          (2)講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立于右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。

          (3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。

          (4)跟主人談話,語言要客氣。

          (5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”。待主 人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。

          商務會議招待禮儀的注意事項

          1、在一對一的基礎上去了解客人。

          2、對新老朋友都熱情相待。

          3、得到幫助,真誠表達你的謝意。

          4、商業場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

          5、得到熱情招待,要在適當時機考慮回報。

          6、強化與老客戶的關系(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶)。

          7、在商務招待中提高公司形象。

          8、注意在招待過程中強調公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。

          職場上與領導相處的禮儀

          NO1

          見到領導,便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便,可注視之,目光相遇,點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。

          NO2

          在公共場合遇見領導,不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。

          NO3

          不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領導談家常。

          NO4

          不要在領導面前搬弄是非。

          NO5

          在公共汽車或地鐵遇見領導,要主動招呼并讓位,下車別忘記說“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到領導,請一定要巧妙多開,讓他認為你沒有看見他。

          NO6

          偶爾碰到領導的隱私時,應裝著沒有看見或者看不懂,不要觸及領導的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。

          NO7

          理解領導的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯不要找借口,更不能說“是你讓我這樣做的呀”等,領導說話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴。要學會自我檢討,不能推卸責任。

          NO8

          在工作酒會上,一定要等領導舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領導會以為你對工作有不滿情緒,更不要在領導面前喝得醉酒失態。

          NO9

          與領導一起出差,絕對不要訂同一間客房,領導入房間后,賓館的客房變成了領導的暫時的私人空間,如果要找領導談工作,必須打電話聯系,不要貿然去敲門,更不能直接進入。

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