投訴信怎么寫

時間：2024-09-06 00:18:57 信函

投訴信怎么寫

　　投訴信怎么寫，大家可能不知道，下面小編為您解答，歡迎大家參考!

　　寫投訴信應本著真實的原則，如實的反映情況，投訴信應包括以下幾部分：

　　一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位(團體)名稱、地址、聯系電話。

　　二、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。

　　三、投訴的事實與理由。

　　四、具體賠償要求。

　　五、與事實有關的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。

　　另外，投訴者應該按照被投訴者數提出訴狀副本，并依法在投訴過程中提供新證據。旅游投訴是保護自身合法利益的手段，是旅游管理機關處理旅游質量等問題的行為。

　　投訴信基本特征是反映問題，訴說原由，目的是解決問題。寫投訴信形式可以不拘一格，但反映問題時一定要把真實情況說出來，盡可能讓人一看就明白。

　　第一，基本要素一個都不要少，一個都不要假。基本要素主要包括時間、地點、人物、事件、聯系方式等，簡單來說就是什么人什么時候在哪里遇到什么事情為什么沒有解決，哪些問題需要報社提供幫助。聯系方式包括投訴人和被投訴人的詳細地址、電話、傳真號碼等。

　　第二，重點要突出，篇幅不宜長。投訴的內容要突出重點，盡量簡明扼要，最好是在一至兩頁紙的篇幅內，把最想說的話說出來，讓人一目了然。儋州市一位中學生投訴學校亂收費問題，她只用了不到100字的篇幅，另附一張收費單據(復印件)就把情況反映清楚了。

　　第三，盡可能提供證據，讓人覺得你在理。投訴時最好提供足夠的證據，讓人覺得你投訴的內容真實可靠可信，更容易促進解決問題。通常在信中附寄的證據有：各種單據、證件、合同(協議)書、批文(批字、簽字)、判決(裁定、鑒定)書等等。注意：郵寄或傳真時只用復印件，原件自己保存好。

　　第四，注意時效，及早投訴。有好多事情是受時間限制的，如果超過規定期限(比如合同規定的期限、法律規定的時效)，再行投訴有關部門依法可以不予受理。所以投訴要及早，要講究時效。

　　報社接到讀者來電來信來訪后，有一套處理程序和方式。首先是進行登記分類，可以公開見報的派記者采訪報道，不便見報的編寫成“內參”或“讀者來信摘編”或轉辦。總之，報社會想方設法為你排憂解難。另外，我們在處理讀者投訴問題過程中，不許工作人員收取讀者任何錢物，一般不公開投訴人的姓名、地址和聯系電話號碼，注意保護投訴人。

　　范文：

　　縣委、縣人民政府：

　　我們近百戶居民聯名投訴位于新時代樂園37幢二樓的春海酸菜魚、盛小毛家常菜館。其噪音、油煙、周邊環境惡劣，嚴重影響周邊近百戶居民的正常生活，雖經與其當事人交涉，并向環保局反映，至目前為止毫無整改表現，我們不得已將集體上訪至任何一級能夠為民做主的政府部門。

　　其原因是：

　　一、噪音從上午十一時至下午二時，晚上六時至十一時，拖桌子、拉板凳、清理雜物動靜太大，讓人無法休息，特別是讀書的學生，中午無法休息，下午上課打瞌睡，晚上無法安靜做作業，成績明顯下降，這種誤人一生的嚴重情形，我們無法容忍。

　　二、未按大氣污染防治條例、搞好專有煙道及排污設施，而是將煙道直接通在我們所有居民的下水道，導致油煙通過下水道直接排到我們家中，每家里油煙臭味熏天，油煙排不及還把室外陰井蓋掀起，導致我們這兩幢整幢樓，屋內屋外都是臭味，實難忍受。

　　三、疏于管理，胡亂操作，將摘菜、切菜、洗菜等活在室外進行，其垃圾、氣味、臟水、蚊蠅遍地，與小區現代生活環境形成惡劣反差，幾乎不是人居住之地。

　　四、經與當事人交涉數次，并向上級主管局反映，均不能得到解決，其態度極其惡劣，，原因在有錢人欺人、有權支撐，聽說該老板親表哥是濱海縣政協副主席、環保局長，能一手遮天，老板有恃無恐，百姓無望，盼有青天，相信縣委、縣政府領導，能解民于水深火熱。否則我們將集體上訪，經維護我們的全法生存權。

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