視頻監(jiān)控技術(shù)協(xié)議書(shū)
專業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件在我國(guó)的使用已經(jīng)初步成熟，但是在全國(guó)范圍內(nèi)的普及程度尚且還不足夠，用戶使用的依舊是功能簡(jiǎn)單的視頻監(jiān)控軟件，可見(jiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件在我國(guó)的應(yīng)用現(xiàn)狀。下面是小編整理的視頻監(jiān)控技術(shù)協(xié)議書(shū)，歡迎來(lái)參考！
一、服務(wù)內(nèi)容
視頻監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備包括：視頻監(jiān)控主機(jī)、彩色攝像機(jī)、鏡頭及該系統(tǒng)所屬的周邊設(shè)備。
1、視頻監(jiān)控設(shè)備硬件及軟件故障排除及代報(bào)修服務(wù)；
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件的應(yīng)用、維護(hù)及指導(dǎo)
3、視頻監(jiān)控日常使用指導(dǎo)及培訓(xùn)；
4、視頻監(jiān)控系統(tǒng)中攝像機(jī)及鏡頭的日常維護(hù)、修理服務(wù)。
二、協(xié)議生效及協(xié)議期限：
自本協(xié)議簽訂之日起生效、協(xié)議期限為：一年，（即自20XX年7月15日至20XX年7月15日止）
三、服務(wù)、維修費(fèi)用及支付方式：
1、采用維修包年方式，維修設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用按年一次性結(jié)算。乙方同時(shí)應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。
2、保修期內(nèi)不收取任何服務(wù)費(fèi)用，包年維修服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整。
3、甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備部件維修包年費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂后一次性付清維修費(fèi)用。
4、服務(wù)對(duì)象所包括視頻監(jiān)控設(shè)備產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)及維修費(fèi)用。
四、保養(yǎng)、維護(hù)方式
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為合同簽訂的甲方設(shè)備使用所在地。
2、乙方應(yīng)以上門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方式，上門保養(yǎng)及維護(hù)甲方的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。
3、維修報(bào)告：乙方在為甲方提供服務(wù)后，須現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)報(bào)告單”，如實(shí)反映視頻監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，并由雙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
4、在日常維護(hù)保養(yǎng)期限內(nèi)，由乙方提供一門熱線電話（Tel：15xx1692016）供甲方咨詢服務(wù)。
五、視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備臨時(shí)緊急維修不列在此保修范圍內(nèi)，雙方商議解決。
1、時(shí)間：
1.1 每天8:00-18:00,服務(wù)熱線（159916xx016），以便甲方進(jìn)行技術(shù)咨詢和服務(wù)請(qǐng)求；
1.2 在服務(wù)期限內(nèi)，甲方通過(guò)服務(wù)熱線提出服務(wù)請(qǐng)求，并盡可能的詳述服務(wù)需求和故障現(xiàn)象；
1.3 乙方了解甲方的服務(wù)需求后，通過(guò)熱線電話無(wú)法滿足或解決甲方的問(wèn)題時(shí)，乙方將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的原則上與甲方共同協(xié)商上門時(shí)間，并盡量以甲方為主，但上門時(shí)間最早不得早于上午8：30，最晚不得晚于下午17：30（特殊情況另行協(xié)商）為乙方執(zhí)行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間；
1.4 如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
2、甲方在本協(xié)議所包括的視頻監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
3、乙方在接到甲方故障通知后要在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。
4、甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書(shū)面同意的第三方（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）進(jìn)行維修。
5、更換部件：
5.1部件更換可能會(huì)影響視頻監(jiān)控設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行；
5.2更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供各部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)；
5.3甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換和雇傭未經(jīng)乙方書(shū)面同意的第三方更換或拆卸部件；
5.4如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修；
5.5保修期過(guò)后更換下來(lái)的舊部件的所有權(quán)屬于甲方。
6、不予保修范圍：
6.1因天災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗力的因素引起的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的損壞；
6.2因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞；
6.3因甲方人為因素導(dǎo)致的損壞和故障。
7、本協(xié)議不涉及未經(jīng)確認(rèn)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。
六、 加密
雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
七、 協(xié)議的終止及罰則：
1、本協(xié)議到期后，甲、乙各方未有續(xù)簽協(xié)議之意向本協(xié)議自然終止。
2、如果發(fā)生以下情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)；
2.2甲方私自拆裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備或私自更換視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備部件；
2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓視頻監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備時(shí)；
2.4未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款或服務(wù)費(fèi)用。
八、違約責(zé)任：
本協(xié)議雙方由于不可抗力的事由確實(shí)無(wú)法承擔(dān)協(xié)議中的義務(wù)，而給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的不負(fù)賠償責(zé)任；由于其他原因不能繼續(xù)履行本協(xié)議所確定之項(xiàng)目而給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
1、爭(zhēng)議解決
本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成則以乙方所在地法院為一審管轄法院。
2、其他
a) 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
b) 其他未盡事宜雙方協(xié)商解決并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議相抵觸的，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。所有補(bǔ)充協(xié)議及附件均為本協(xié)議不可分割部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。
c) 本協(xié)議條款如與國(guó)家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)政策相悖時(shí)，以國(guó)家和地方
的有關(guān)法律、法規(guī)政策為準(zhǔn)。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
陜西xx投資集團(tuán)有限公司 陜西xx科技發(fā)展有限公司
負(fù)責(zé)人（簽字）： 負(fù)責(zé)人（簽字）：
簽署時(shí)間： 簽署時(shí)間：
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