導(dǎo)游講解簡(jiǎn)歷模板
目前所在： 越秀區(qū) 年 齡： 26
戶口所在： 四川 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 身 高： 168 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng) 體 重： 51 kg
◆ 求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政專員/助理，高級(jí)秘書/經(jīng)理助理/秘書，培訓(xùn)助理
工作年限： 8 職 稱： 中級(jí)
求職類型： 兼職 可到職日期： 一個(gè)星期
月薪要求： 5500～7999元 希望工作地區(qū)： 越秀區(qū)，荔灣區(qū)，天河區(qū)
◆ 工作經(jīng)歷
知名集團(tuán)公司 起止年月：2012-03 ～ 至今
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 行政人事、采購(gòu)
工作描述： 前期負(fù)責(zé)該公司的人員招聘及行政后勤工作，目前從事公司的前期物品采購(gòu)及合同申報(bào)事宜。
離職原因： 目前在職，尋求更好的工作機(jī)會(huì)
廣東迎賓館 起止年月：2010-05 ～ 2011-10
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前臺(tái)接待、結(jié)算、問(wèn)詢
工作描述： 貴賓接待，同時(shí)熟悉前臺(tái)崗位流程和服務(wù)禮儀，為旅客提供房間預(yù)訂、住宿登記、結(jié)賬退宿、問(wèn)詢、退房（換房）等相關(guān)服務(wù)。
離職原因：
廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)香江野生動(dòng)物世界 起止年月：2005-09 ～ 2008-06
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 景區(qū)導(dǎo)游、表演主持人、游客中心接待（前臺(tái)文員）
工作描述： 1、導(dǎo)游：主題園區(qū)導(dǎo)游講解服務(wù)；
2、表演主持人：講解經(jīng)驗(yàn)豐富，主持過(guò)2500座以上的《鱷魚表演》、《海獅表演》和現(xiàn)場(chǎng)小活動(dòng)等節(jié)目。
2、游客中心接待：為游客提供指引、問(wèn)詢、行李寄存、失物認(rèn)領(lǐng)及受理投訴等服務(wù)；經(jīng)過(guò)集團(tuán)文員班的系統(tǒng)培訓(xùn)和工作實(shí)踐，同時(shí)兼任前臺(tái)文員，負(fù)責(zé)電話接聽和轉(zhuǎn)達(dá)、文件打印、歸類及收發(fā)登記并復(fù)印下達(dá)至相關(guān)部門；會(huì)議的準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄；來(lái)訪客人的登記與接待及跟進(jìn)辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作等；
畢業(yè)院校： 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2012-08
專 業(yè) 一： 英語(yǔ)/商務(wù)英語(yǔ) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
1999-07 2002-06 廟壩鎮(zhèn)中心校 初中 初中畢業(yè)證
2002-09 2005-06 牛佛區(qū)高級(jí)中學(xué) 高中 高中畢業(yè)證
2011-06 2013-01 中山大學(xué) 行政管理
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)
工作能力及其他專長(zhǎng)
工作能力：
1、本人以為具備良好的社交禮儀和技能也是必不可少的工作能力之一；本人在廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)工作之初接受過(guò)系統(tǒng)的長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的入職培訓(xùn)并掌握其技巧及能力，曾被委派培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀及相關(guān)前臺(tái)文職工作的技巧；
2、接待客人及管理辦公所在地及用品的能力：
A：以顧客為中心，強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)；
B：針對(duì)不同的客源作不同的營(yíng)銷策略和引導(dǎo)；
C：持續(xù)改進(jìn)接待客人的流程和方法；
D：在工作中積累的協(xié)調(diào)性：處理投訴的緩解力、計(jì)策解決、記錄和回訪、樹立更高目標(biāo)、團(tuán)結(jié)合作。
E：對(duì)工作周邊環(huán)境的監(jiān)測(cè)能力：防火防電消防的能力，工作用品用具的控制和整理歸類，環(huán)保節(jié)能的能力；
3、掌握個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理的能力：
A、自我規(guī)劃。
B、時(shí)間管理。
C、工作溝通。
D、客人及工作中問(wèn)題的處理。
E、個(gè)人與組織的融洽。
F、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提升專業(yè)技能及分享信息，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)騰飛；
其它專長(zhǎng)：
1、熱愛學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)及生活中實(shí)踐，能說(shuō)一口流利的粵語(yǔ)，目前正在進(jìn)行自修英語(yǔ)專科進(jìn)行自我升值；
2、應(yīng)變能力快，能快速適應(yīng)工作環(huán)境及勇于嘗試新的挑戰(zhàn)；
3、有良好的節(jié)目主持經(jīng)驗(yàn)；
4、能將過(guò)往適于現(xiàn)時(shí)工作的經(jīng)驗(yàn)及通過(guò)快速學(xué)習(xí)所掌握的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中。
◆ 個(gè)人自傳
一直以“用心做事，誠(chéng)信做人”來(lái)要求自己。在過(guò)去的工作中也積累了一些社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了能吃苦耐勞、踏實(shí)工作、積極進(jìn)取、時(shí)間觀念強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的優(yōu)良作風(fēng)。但還需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)（目前正在自修英語(yǔ)專科學(xué)歷），實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。我相信我能勝任我的本職工作并從中得到成長(zhǎng)。
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