日常禮儀知識
日常禮儀知識1
（1）日常禮儀
尊重父母的隱私，進入父母的臥室要先敲門，得到允許后方可進入。
不要讓父母擔心，外出一定要征得父母的同意，并在規定時間及時返家。
不向父母提過分要求。
認真聆聽并理解父母的教誨。
學會料理個人生活，從小培養自理的能力。
與其他家庭成員和睦相處。
鄰里之間互謙互讓，互幫互助。
打電話要選擇適當的時間，應注意避開吃飯或睡覺時間，對方接電話后應首先說“您好，”然后通報自己的姓名。通話完畢時應道“再見”，然后輕輕放下電話。
接電話時，鈴聲一響，應盡快去接，拿起電話先自報家門，“您好，這里是 家 人”，“請問您找誰？”。詢問時應注意用委婉語氣詢問。一定不能用很生硬的口氣說：“他不在”、“不知道”等語言。電話用語應文明、禮貌，態度應熱情、謙和、誠懇，語調應平和、音量要適中。
（2）餐桌禮儀
請長輩和主客先入座。就餐時，不搶在客人和長者之前先動筷，不在菜盤中翻揀，等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。吃東西或喝湯時小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發出響聲。主動給長輩添飯加菜，當別人給自己添飯菜時，說“謝謝”。安靜、文明進餐，飯、菜、湯要吃凈；不要偏食、挑食。碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。
不能沖著別人咳嗽、打噴嚏、吐痰需要用手絹或衛生紙掩住口鼻。
先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
（3）待客禮儀
客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應向客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
父母的'朋友帶小孩子來訪，應主動陪同小孩玩耍，或給他們講故事，和他們一起聽音樂或看電視等。
吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給客人看后再接著吃飯。
接待老師應像接待長輩一樣熱情恭敬。
送客送到門外，并歡迎客人下次再來。
（4）做客禮儀
到親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。
在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。
如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。
告別時，說感謝的話，如“今天真高興”，“歡迎到我家去做客”等。
日常禮儀知識2
日常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種情況。無論是哪一種情況，對待來訪者都要熱情有禮。
打招呼 當客人來到時，應馬上放下手中的工作，并起立向來客問候致意，做自我介紹。 如果是約好的客人，可以這樣說：“早晨好，您是王總吧？我是李總的秘書張洋，李總正在等您。” 如果是沒有約定的客人或第一次來訪的客人，可以這樣說：“您好！這里是總經理辦公室，我是經理秘書張洋，對不起，請問您貴姓？是哪個公司的？有什么事情嗎？”。明確對方身份、來訪目的后，應立即通報領導。 如果客人需要等候一段時間，秘書應簡要說明原因，如：“對不起，李總經理正在處理一件緊急事情，請您稍等一會兒。”然后安排好恰當的座位請客人坐下，并為其提供飲水以及一些書報雜志等，以免冷落客人。 招待 座次 秘書引導或陪同客人去面見領導時，到達接待室后應將客人引至上座的位置上。引導就座時，長沙發優于單人沙發，沙發椅優于普通椅子，較高的座椅優于較低的座椅，距離門遠的為最佳的座位。
奉茶
待客時，應該為客人準備如茶水、咖啡或飲料等。通常以茶待客的'方式較多。因此，應掌握必要的敬茶禮儀。
1、奉茶的方法。上茶應在主客未正式交談前。正確的步驟是：雙手端茶從客人的左后側奉上。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶遞給客人同時要說“您請用茶”
2、奉茶的順序。上茶應講究先后順序，一般應為：先客后主；先女后男；先長后幼。
3、奉茶的禁忌。盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。切勿讓手指碰到杯口。為客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得過滿，以杯深的2/3處為宜。繼而把握好續水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，不能等到茶葉見底后再續水。
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