西安職場禮儀培訓
女性職場著裝的禁忌1、忌過分性感
一般來說吊帶裝是不能穿進辦公室的，穿著暴露或過度性感。這樣做不但起不到被別人認同和注意的目的，而且容易被人認為很輕浮。簡約的職業(yè)裝會帶給他人大方得體的感覺，并提升你在同事眼中的整體形象分。
2、忌不夠專業(yè)感
時尚年代的一些學生感覺濃重的半截襪套不建議穿進職場，即使能穿著的甜美可愛，也喪失了職業(yè)女性應有的專業(yè)感，長筒絲襪才是正確的選擇。
3、忌丟失職場威嚴
時尚年代職場裝扮就應該適合辦公環(huán)境，T臺上照搬下來的波西米亞風格、朋克風格等等都不適合辦公室，優(yōu)雅和得體才能保持威嚴。
4、忌過分隨意
時尚年代流行的民族風長裙并不足夠實用，穿進辦公室難免給人過分隨意的感覺，另外拖沓的長裙也會嚴重影響工作效率。
5、忌過分生活化
很多服裝雖然平時看起來非常出色，但是并不一定適合在上班時穿著。比如，波普圖案長裙搭配平底鞋固然舒適，也很有街頭范，但并不適合在辦公室里穿著。因為這樣的裝扮顯得人不精神。
6、忌配件亂用
配件在整個服裝的搭配中能起到畫龍點睛的作用，但是如果這個睛點得不好，反而會起到反作用。一般來講，職場配件有一個原則，那就是盡量簡單。永遠不要把裝飾繁多的鞋子穿進辦公室，那樣會使你顯得很不專業(yè)。
職場著裝禮儀的禁忌1 過于鮮艷
著裝過于鮮艷是指商務人員在正式場合的著裝色彩較為繁雜，過分鮮艷，如衣服圖案過分繁瑣以及標新立異等問題。
2 過于雜亂
著裝過于雜亂是指不按照正式場合的規(guī)范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶對企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。
3 過于暴露
在正式的商務場合身體的某些部位是不適宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商務場合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。
4 過于透視
在社交場合穿著透視裝往往是允許的，但是在正式的商務交往中著裝過分透視就有失于對別人的尊重，有失敬于對方的嫌疑。
5 過于短小
在正式場合，商務人員的著裝不可以過于短小。比如不可以穿短褲、超短裙，非常重要的場合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。特別需要強調的是，男士在正式場合身著短褲是絕對不允許的。
6 過于緊身
在社交場合身著非常緊身的服飾是允許的。但是必須強調在工作場合和社交場合是有所區(qū)別的，因此在比較正式的場合不可以穿著過分緊身的服裝。設想一下，當商務人員在工作場合穿著過于緊身的服裝，凸顯線條分明，又怎能體現(xiàn)自己的莊重呢?
前臺接待的注意事項1、愿意提供服務的友好態(tài)度
客人來訪對公司來說都很重要，接待必須要有友好熱情和愿意提供服務的態(tài)度。
如果你正在打字應立即停止，即使是在打電話也要對來客微笑點頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。
招呼客人時，應點頭致意并面帶笑容。接待老客戶更要加倍地親切。
客人離去時，要鄭重道別。即使你再忙，也別忘了最后的道別，稱呼對方的名字將造成好的印象，所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的。
2、接待“不速之客”是教養(yǎng)的試金石
有客人未預約來訪時，不要直接回答他要找的人在或不在。而要告訴對方：“我去看看他是否在。” 同時婉轉詢問對方來意：“請問您找他有什么事?”如果對方?jīng)]有通報姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與自己的同事見面。
陌生客人光臨時，務必問清其姓名及公司或單位名稱。通常可問：請問貴姓?請問您是哪家公司?
未經(jīng)上司同意，不要輕易引見來客。即使是事先有預約的來客光臨，也要先通報上司(用電話聯(lián)系或親自前去報告)，等候指示。倘若沒有預約，即使是你認為上司肯定會接見的客人，也不可擅自引見。
3、鄭重接過對方的名片
接名片時必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。
接名片時要確認一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對方。
4、判斷來客的身份和種類
要事先了解上司是愿意隨時接待任何來客，還是喜歡視情況而定，一般可以將來客分為幾個種類：
(1)客戶。
(2)工作上的伙伴，搭檔。
(3)家屬，親戚。
(4)私人朋友。
(5)其他。
在沒有預約的情況下，通常可按照以上順序來決定何者為先。
如果來客非常重要，就不要私自擋駕。
5、謝絕會晤要說明理由并表示歉意
如上司不在或一時聯(lián)絡不上， 應該向重要來客說明原因，表示將主動聯(lián)絡或協(xié)助安排另一約會時間。如果對方表示同意，應向對方探詢其通訊地址以及聯(lián)絡時間。
不要在沒取得上司的同意以前就確認你另定的約會時間，最好告訴來客：“我能否給您回電話再確認約會時間?”
但如果是前來無理取鬧，脅迫上司的來客，則應斷然擋駕。
6、讓來客等候要注意照料
如果你手頭一時放不下，或上司一時無法接待來客，你必須主動招呼客人，以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪，請其等候合情合理。
請對方在適當?shù)牡胤阶拢哟移匠Ｒ獪蕚湫﹫罂s志，最好備有介紹本公司的機構、歷史、宗旨和服務范圍等資料的宣傳品，供來訪客人閱讀。
客人就坐的位置應與你的座位保持一段距離，這樣，在你離座時，使對方不會看到你辦公桌上的文件。
7、引導帶路應靠邊走在客人前方1-2步遠的位置
帶路引導時要留意客人的步速。可說：“請往這邊走。”走到拐彎處時要暫停，以手指示方向，并向客人說：“請這邊走。”在乘坐電梯時要讓客人先上先下。按下電鈕后示意客人先進先出：“請上電梯。”“請下電梯。”
開門關門時留意手不要交叉或背著手開門。手把在右側的們用左手開，在左側的用右手開，這樣姿勢會更優(yōu)美。若是向內(nèi)開的門，則應你先進，用手按住門，等客人進來后再松開門。松開門之前應說：“請進。”
8、代為介紹初次與上司見面的客人
一般應該先把來客介紹給上司，但有時如果來客的身份較高，則最好先向來客介紹上司。
引見后除非上司要你留下，否則做介紹之后即要退出上司的辦公室。
上司正在會客時，若有事聯(lián)絡或請示，須用遞紙條的方式。可將事項寫在便條上，進入辦公室后，先向客人道歉：“對不起，打擾了。”
9、招待飲料
以茶待客是中國的傳統(tǒng)，但也有些客人或來去匆匆或一再申明不要茶水，所以不是所有的客人都要用飲料招待。
“茶滿欺客”，茶水、飲料均要八成滿，遞送飲料要用雙手，遞送時微笑告知“您的茶(咖啡、飲料等)”
許多人不愛喝某種飲料，或對飲料的配兌有某種習慣愛好，所以準備飲料時，要禮貌地先問客人要喝什么。諸如：“您喝咖啡還是喝茶?”“您喜歡咖啡如何泡法?”
10、制作來訪登記卡
在每天上班時要查看當天約見的來訪者名單。必要時應事先將約見的有關資料準備好，制成寫有姓名、職位、公司、訪問日期、求見人等等的卡片。
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