關于禮貌和禮儀
禮儀與禮貌、禮節的關系一
從本質上說，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質和行為。
禮貌體現了時代的風尚和道德規范，體現了人們的文化層次和文明修養。
禮貌總是在一個人接人待物的過程中，通過儀表、儀容、儀態及言談舉止來體現的。
禮貌是文明行為的基本要求，是維護社會生活正常秩序的客觀條件。
在日常社會生活中，人們總是難免發生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌，相互尊重，相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會充滿友好和溫馨。
在不同的國家、不同的民族，處于不同的時代和不同的行為環境中，表達禮貌的形式會有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點上卻是相同的，在誠懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。
如果一個人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負、動作粗俗，就是對他人的不尊重，那么他肯定是沒有禮貌的。
禮貌應當是一個人良好道德品質的真實體現，對人的尊重友好必須是發自內心的，表面虛偽的客套不是禮貌。
講禮貌應當做到彬彬有禮、落落大方，熱情過度、過分殷勤、低聲下氣，并不是禮貌。
禮節是人們在相互交往中相互表示問候、致意、祝愿等慣用的規則和形式。
禮節是表示對他人尊重與友好的外在行為規范，是禮貌在語言、行為、儀態等方面的具體體現。
與禮貌相比，禮節處在表層，禮節總是表現為一定的動作、行為。
但這并不是說，禮節僅僅是一種表面形式，而是說尊重他人的內在品質總是通過一定的形式才能表現出來。
比如，尊重師長，可以通過見到長輩和教師問安行禮的禮節來體現;歡迎他人的到來，可以通過見到客人時起立、握手等禮節來表示;得到別人幫助，可以說聲謝謝來表示感激的心情。
借助這些禮節，對他人尊重與友好的禮貌得到了適當的表達。
不懂得禮節，在與別人交往時，心中雖有對別人尊重的愿望卻無法表達。
因此，禮節不單純是表面上的動作，而是一個人尊重他人的內在品質的外化。
禮儀與禮貌、禮節三者之間既有聯系，又有區別。
如果說禮貌側重于強調個人的道德品質，那么禮節強調的就是這種品質的外在表現形式。
有禮貌而不懂禮節就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意，卻不知怎樣去表達，因而在與人交往時往往會出現尷尬、緊張、手足無措等。
不懂禮貌只學些表面的禮節形式，就難免機械模仿、故作姿態，讓人感到虛情假意。
因此，講禮貌，懂禮節應當是內在品質與外在形式的統一。
而禮儀的文化內涵要相對深些，它側重于社會交往中，人們在禮遇規格、禮賓次序等方面應遵循的行為規范，多用于較大規模或較為隆重的場合。
禮貌禮節多指交往過程中個別的行為，而禮儀則是指社交活動中，自始至終以一定的程序、方式來表現的完整行為。
一般說來，禮節產生于禮儀之前。
最初的社交活動規模較小，禮節也較為簡單，隨著社會交往的擴大化和現代化，交往活動越來越頻繁深入，禮節也越來越復雜，于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節程序，禮儀就從禮節中自然而然地游離出來。
因此，禮節是禮儀的基礎，禮儀是程式化了的禮節。
餐桌上的禮貌與禮儀二
第一，考慮別人的感受
訂讓大家都方便的餐廳，考慮點的菜是否適合大家的口味，安排舒服的座次……一位禮儀師曾經說過，她的母親曾經教導她，當她請人赴宴時要細心配合賓客的吃飯速度，在賓客盡興吃完之前不可以放下筷子，因為一旦主人停筷，客人也不好意思繼續吃下去。
體貼和周到，藏在每個細節里。
第二，禮儀絕不是恪守規矩
按規矩一定要用刀叉、按規矩一定要喝下這杯酒、按規矩一定要給對方布菜……規矩往往是破壞飯桌氛圍的元兇。
日本著名的歌唱家藤原義江在請別人吃西餐時，對方嘟囔了一句：“用刀叉吃飯真別扭……”一向是刀叉派的藤原立刻遞給對方筷子，還說“其實我也喜歡用筷子”。
藤原先生說：所謂禮儀，絕不是恪守規矩，那樣做 的是蠢貨!只要不讓對方感到不快，就是最好的禮儀!
用餐小貼士：
◆不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上亂尋;不要扒拉菜、挑揀菜;別人夾菜時，不要跨過別人去夾菜;不要把筷子插在飯菜上。
◆席間打嗝非常不禮貌，若無法控制，可以喝水使癥狀減輕。
◆打噴嚏時要用餐巾掩口并轉向別處。
◆可以建議別人品嘗菜肴，但不要擅作主張，用自己的筷子為別人夾菜。
◆用餐時要由尊者先動碗筷。
◆吐出的魚刺、骨頭、菜渣，用筷子或紙巾接出來，不能直接吐到桌面上。
日本人禮儀和禮貌三
日例如在一個集體宿舍里，幾個不同國家的游客住在一起，房間的浴室空著本是最講禮儀、禮貌的國家之一。
作為海島國家，日本人對于禮貌禮儀的理解和陸上的國家有許多不同之處。
的，而日本人在洗澡前總會禮貌性地問房間里的所有人“我可以用浴室么?”。
日本國內的不同城市之間在禮儀、禮貌的尺度上也有不同，其差異主要體現在日本城市與鄉村，大城市與小城市之間的不同。
相同的是，日本人在表示禮貌時，往往需要動用身體語言。
讓我們按照身體各個部位，由下而上來談談日本人如何用身體來表示禮貌。
首先說說日本人的膝蓋，也就是下跪。
下跪在日本并不十分常見，但絕對不少見，如果你去商場里買指甲油或護手霜，那個服務小姐很可能跪下為你試用的，記得一次在Tokyo Hands里面買東西，就看到一個年輕的sales girl跪下來給客人的手上涂護膚品，我倒是挺想變成那個顧客的。
再有就是傳統餐館或茶室，身著和服的服務生，端茶送水都是跪下來的。
說完了膝蓋，我們說腰，也就是鞠躬。
這種行為在日本很常見，這種禮貌的方式符合了東方人的傳統觀念，智慧的人往往是那些肯低下頭的謙遜的人。
在日本時常常有當地人對我鞠躬，讓我印象最深的是南方小城市，在我乘坐有軌電車或火車時，乘務員會向我鞠躬。
在長崎，市區里的有軌電車每到一個站，司機都會站起來，轉身對所有乘客鞠躬，然后再開車;當我投入硬幣或者上車刷卡的時候，司機也會點頭并說謝謝。
火車或新干線的乘務員會站在檢票口站成一排，不斷地對走出車站的乘客鞠躬致謝。
這種習慣在大城市的地鐵和新干線很少見，因為你可以想象一下東京地鐵或新干線的擁擠程度和人流的速度。
腰部以上是手，也許島國國土有限，人與人之間相處也格外謹慎，保持一定的距離(東京地鐵除外)，陌生人之間決不會輕易推、拍對方，即使是最輕微的接觸。
在鞠躬的時候，常常配上手部的運動，男性放在兩邊，女性至于膝前。
還有一次在新干線換車，兩趟車之間只有5分鐘的間隔，卻在兩個不同的月臺，我背著包跑的時候，新干線的工作人員也明白我是要趕車，一邊彎腰鞠躬，一邊伸出一只手推開閘門，另一只手單臂，五指并攏，指向我要去的方向。
腰部上面是背部和脛部，日本人說話時或者聽你說話時，常常低下頭對你表示尊敬，這和鞠躬很相似，但這種方式幾乎沒用腰部的運動。
特別是他們相對一件事情表示肯定的時候，或者接受你的指令時，總是快速地低頭，弓背，嘴里說一聲“哈伊”。
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