外交外事知識與國際交往禮儀道
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遵守時間
這是極其重要的一種禮貌。
無論做什么事情，都要守時;不能滿不在乎，更不能失約。
與客人定好的時間，一般應早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜，不能去得太早，特別是參加工作會談、宴會等。
否則將給對方造成措手不及，這也是一種不守時的表現。
尊重婦女
尊重婦女，在西方已成為一種社會公德。
對外交往中，要體現“女士優先”的禮節，特別是在公共場所，如在乘電梯、上下車乃至走路時都要禮讓婦女，甚至還可以幫助女士脫大衣、外套等。
注重容貌、外表
人們對某個人的初次評價是看他(她)的容貌和外表，因而容貌的修飾和外表的打扮在涉外活動中不是小事，應引起重視。
如:頭發應該是整齊、干凈的;指甲應該是短齊、修飾的;男士應該刮臉或修剪胡須;女士腿上的汗毛如果透出絲襪應當剃掉，在穿晚禮服、游泳衣或其它短袖衣服時，也應把腋毛刮掉。
在眾目睽睽下梳洗打扮是很不禮貌的。
目前大家認同的是，女士可以當眾抹胭脂，涂口紅，但絕不可以當眾梳理頭發，修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齒等。
公開露面之前，必須將衣服穿好，把扣子、帶子結好、系好。
注意衣著、服飾
參加外事活動，總的要求是:衣服要整潔、得體、大方;皮鞋應干凈、光亮;服裝的樣式和顏色雖因季節、場合以及個人的偏好不同而有所差異，但一般來說，官方的、正式的或隆重的場合，應當穿著深色的衣服;其它場合酌情穿飾。
出席正式場合時，男士著西裝，系領帶，腳上配黑色皮鞋。
若在夏季，可穿著襯衫，但一定要扎好領帶。
女士穿著比男士有更大的自由性。
她們可按季節或活動內容穿著旗袍、連衣裙或西服裙裝，夏季也
可著短袖衫配裙子。
無論男士或女士，在涉外活動中，衣著、服飾都應十分注意。
男士應做到:
1、穿西裝一定要打領帶或扎領結。
如果穿馬夾(背心)或絨衣時，領帶應放在里面。
2、穿西裝時一般不系扣子，或者只系一個扣子(如果兩個扣子都系上，那是吊唁)。
3、裝西裝時只能穿皮鞋，而不應穿涼鞋、布鞋或者球鞋(特別是前露趾、后露跟的鞋)。
4、穿西裝要掌握“三色原則”，即全身的服飾---上衣、褲子、襯衫、領帶、襪子、皮鞋，不能超出三種顏色。
5、男士服飾的“三一定律”，即公文包、腰帶、皮鞋色調一致(最好一個品牌)。
6、男士服飾的“三大禁忌”，即袖子帶商標、穿西裝不打領帶，著花色襪子。
女士應把握:
1、不能穿著過露、過緊、過透(所謂超、低、空)的服裝;
2、佩戴首飾要“同質同色”，即項鏈、耳環、戒指等飾品一定要質地、顏色一致;
3、一定要化妝，但要“清妝淡抹”，特別是職業女性，表現出自然、清新、淡雅。
迎 送
在涉外活動中，到機場、車站迎接或送行客人，也是一種禮節。
迎接時，須在飛機或火車抵達之前迎候。
外賓出機場或車站時，應按照身份高低站成一列，經禮賓工作人員介紹，主動與外賓握手問候，表示歡迎。
為外賓送行時，應在外賓登機或上車之前到達機場或車站，按照身份高低排成一列與外賓握手告別，并表示良好祝愿。
在機場送行時，一般說“祝你一路平安”(不說一路順風)、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺)送行時，要等到火車開動后揮手告別，直至走遠時方可離去。
陪 同
陪同作為一種禮遇，一要按照“對等原則”(對外交往有兩個原則，另一個是“國際慣例原則”)，視外賓的職務、身份而定陪同人員。
二要，依據“誰迎送誰陪同”的要求，確定專人陪同外賓的全程活動，不應頻繁調換陪同人員。
在陪同外賓活動時，應該注意乘車(轎車或出租車)時的規矩:即上車時要請外賓從后面的右車門上車，主人從后面的左車門上車。
這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近)，二是為了外賓安全。
如果外賓先上了車，并坐到了主人的位置上，可不必讓外賓調換位置。
會 見
會見是外事禮儀中比較重要的一個內容。
它是指有身份、有地位或上級領導(如市長)出面給來賓的一種禮遇。
安排會見，要注意三點事項:
一是，要按照來訪外賓的身份、地位和內容來確定由什么樣的人出面會見，一定不要過多、過濫;不可“小題大做”，也不應“降格以求”。
二是，要事先確定好會見的時間、地點和參加人員。
在時間上，一定要比外賓先到，做好事先的有關事宜。
當客人到達時，參加會見的人員要按身份或職務站立一排，一一同客人握手致意，表示歡迎。
在地點上，要講究環境和氣氛:會見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色，桌子(或茶幾)上應擺放鮮花，甚至可擺放國旗(對官方人員)。
在參加人員上，要遵循對等原則。
這里的對等指人員的身份、職務、專業的對等，也指外方與我方人數上的對等。
外賓6人以下的，我方參加人員對等，6人以上的，我方人員可少于對方。
會見時，可以上茶水、飲料或水果。
三是，贈送紀念品。
會見時，外國人特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀念品的習慣，以表示對會見人的答謝。
所以我方也要做好事先準備，否則將處于被動。
贈送或回贈禮品時，要在會見完畢，客人即將離開時，由主要會見人即身份或職務最高的人來贈送。
會見結束后，賓主應合影留念。
工作會談
工作會談或業務洽談，應掌握以下兩點:
其一，必須事先準備好“會談提綱”或“洽談要點”。
會談時要提綱挈領，言簡意賅;會談時間一般不超過一個小時，業務洽談時間一般掌握在一個半小時。
如果沒談完，可臨時休會。
切忌沒完沒了，費話連篇，使人感到厭煩。
其二，會談時要以主談人為主，決不可不分主次，隨便插話，七嘴八舌，海闊天空。
如果問到誰時，可以講。
參觀、旅游
安排好外賓來訪時的參觀(觀光)、旅游活動，是涉外工作中最常見的一種禮儀。
最重要的是，要根據外賓的情況(如代表團的性質、來訪內容、人員層次等)，選擇好參觀的項目或內容，(外賓確實感趣)安排好參觀的路線和時間。
在選擇參觀項目時，應該考慮到:
1、能與代表團業務或來訪內容相一致、相配合;
2、安排最能體現本地經濟(產業)實力或特色、最有典型意義的企、事業單位。
如經濟技術開發區等;
3、根據來訪者的職業、興趣、愛好與愿望，安排相應的參觀單位。
如教育工作者應安排參觀學校，科學家可安排參觀科研單位等;
4、對于某些女性外賓，可安排到社會福利、文化藝術、婦幼保健等單位參觀。
簽字儀式
在雙方簽署重要的協議、協定、議定以及聯合公報、聯合聲明或重要合作項目合同書等時，往往要舉行簽字儀式，由雙方代表分別簽字，然后交換文本。
參加簽字儀式的人員，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。
為了表示對所簽協議、合同等的重視，往往還請更高身份或更多的人員出席。
在簽字儀式前要做好準備工作。
特別是所簽文本必須在儀式前準備妥當，包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對、裝訂、蓋章等，都要確保無誤;同時還要準備好簽字時用的國旗、文具(簽字筆)等。
簽字儀式的現場布置。
我國的一般做法是在簽字廳內設一簽字桌(長方桌)，桌面覆以深色(深綠色為好)臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位，主左客右。
座前擺的是雙方保存的文本。
文本前面放置簽字文具。
桌子中間擺一旗架，懸掛雙方國旗。
參加儀式的其他人員，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。
雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側。
第一部分概述 我們今天要學習的課程是外交外事禮儀，英文名字叫做“InternationalProtocol Etiquette”它具有很強的現實和歷史意義，劉佳，李其你們誰可以說一下它具有什么樣的意義呢? 現實意義是:黨中央提出來建設和諧社會的要求。
和諧社會，是個非常大的理念，或是說是一種思想，要落實到具體、微觀層面上，這個人和人之間，和諧的相處，“禮”扮演著一個 非常重要的角色。
這個中國封建社會兩千多年能夠延綿不斷，維系這么長時間，很重要的一個原因就是因為這個“禮”作為維持整個社會穩定，或者說平衡的一個很重要的一個元素因素。
這可以說是他 的歷史意義。
今天我們講的這個“領導干部的外交外事禮儀”，有時候我們也把它概括的叫做涉外禮儀。
其有以下五個特點 一個特點是規范性，一個特點是協調性，還有就是修養性，文化性，和細節性。
那么我 們在實際工作中涉外禮儀活動普遍應該遵循的原則有哪些呢?我們可以把這個歸結為遵守 公德，守時守信，平等相待，尊重隱私，尊重女士，與時俱進這么幾點。
當然這些只是概 念性的東西大家可能不難理解，但是，具體要落實到這個現實生活當中，能不能做到，是最 考驗人的。
下面呢，我們就根據前一段時間某單位的一次外事活動來具體的分析說明一下。
第二部 具體事件呢，就是某單位跟國外某機構的一次高層面的會談，事件雖然簡單，但是卻幾乎含蓋了我們今天所要講的所有的要點。
好了，事件開始了，首先既然是會見，外賓來我們這里，，那么這個單位肯定是要準備迎接了， 這個準備應該做什么，首先注意的就著裝。
著裝在不同的場合有不同的要求。
比如 說，請著正裝。
那么首先我們要知道，什么叫做正裝。
一般按照禮儀的標準來我們把它分成 五類。
禮服
西方的禮服是比較規范的。
也就是我們所說的這個大禮服，一般燕尾服，我們 都叫做大禮服，平時白天也可以穿。
女士晚上要穿晚禮服。
有低領露肩的，女士穿這種衣服 并不是表明你怎么樣，就是國際通行的一個規則。
晚上的時候，男士要打扮的很帥氣，女士 要打扮的很漂亮，不管你年齡多大，這個是很重要的。
有的時候我們中國的女同志，老是到 了一定級別了以后，拉不下面子，不好意思穿晚禮服，覺得露的太多，晚禮服沒關系。
晨禮 服，白天，那就是露的要少了。
基辛格訪華，我問基辛格夫人，我說:“第二天早上我來穿什么衣服陪你在北京參觀考察?“她當時就說:“我明天，你明天穿的休閑一點，整齊一點，我反正要穿褲子。
”后來才弄明 西服的外套一穿上，就是正裝。
如果你沒有西裝外套，你的這個襯衫再好，領帶再漂亮，你這么去，那不算正裝。
你就會發現，你很尷尬。
特別是大家都穿著正裝，你一個人穿著襯 衫上去，你會覺得你鶴立雞群，很難看。
香港、澳門的同胞，很在意這個，夏天北京很熱，他會穿著這個短袖的襯衫，打著領帶。
但是他手里一定會拿著西服，快到單位的時候馬上穿上，然后再進來。
這就是正裝。
女士裙裝的長度也很講究。
職位和資歷越深，裙擺越大。
女士的西服，如果是小領的西服，扣子都要扣啊。
低領的是一種時尚，因為這樣可以稍微的把這個脖線，這個脖子的地方拉長。
脖線一長，人就很漂亮，不管是男士還是女士都一樣。
至于鞋子，女同志一定要穿高跟鞋。
高跟鞋，從生理學醫學角度來講不好，但是從美學的角度來講就很好。
一定是穿了以后很漂 公務休閑便裝，包括西服外套，便裝西服、夾克外套。
西方人的夾克與我們的有些不同，通常下擺往往是直的。
社交休閑裝。
就是這樣平時所說的牛仔褲啊，牛仔服;還有我們平時說的夾克衫，在西方人看來就是完全社交的休閑裝。
社交的休閑裝，公共場合不適合。
順便說一下。
這個穿什么樣的衣服，和我們的職業是很有關系的。
對于從事政府部門的工作的公務員來講，總體來講應該穿比較保守的，比較傳統的，而不能過分的時尚。
這就對我 們這個要求不能象有些人一樣穿的很時尚，很漂亮。
但是，要總體保守，細節要時尚。
穿西服的時候呢挑襯衣領子。
總體傳統說的就是象襯衫的話，白色和淺蘭色。
蘭色算是傳統的色彩，其他顏色比較時尚。
所以對于公務員，最好是 就這兩種顏色挑一個。
二十一世紀北京市的領導干部，就是要有時尚的元素，又不能讓人覺得你很古板，挺老道的。
不是保守、傳統，那不行。
但是，又不能過分的時尚。
但是，在選擇領帶的時候，有一些小的講究。
顏色在搭配的時候要講究時尚，也就是色彩呼應，圖案對比。
比如說，這個是方的，那個是線條的。
這樣看上去會比較舒服。
帶，一般稱為“powertie”。
就是力量、權力的領帶。
蘭色，叫“peace tie”，就是比較平和的、 和平的。
要看你在什么場合。
要是在一場活動里面，你是最主要的主角，而且是一種有慶典性質的，你戴紅色的領帶，perfect，沒問題，非常好。
如果說，要是你不是最主要的主角，最主要的 主角戴個紅色的領帶，你戴的顏色要亞于他，你這個戴紅色的領帶可能還可以。
如果說他沒 戴紅色的，你卻戴了個紅色的，大家就會把注意力集中在你這里，就不太符合禮賓的次序。
打領帶，有很多種方法。
作為公務員，領帶上端一定要打平了，這樣才顯得莊重，否則就容易讓人感覺不舒服。
斜的那種是在社交場合或者是比較時尚的時候比較適宜。
但是平時公 務的時候，一定要打這種文氏打法，這種打法就是我們所說的打領帶，右進右出，三分打七 分整中間，左進左出，正好有個結，兩邊一樣的。
固定起來，就往下拉，男人的結就出來了。
往里推，一推就推上去了。
另外注意一點:領帶要長短合適，至于領帶夾，可以用，但是現在基本上已經不用了。
用領帶夾顯得你稍微土一點。
總體要保守，細節要時尚。
注意商標
商標不但是領帶上要拆，身體的其他部分應該都沒有太多的商標。
包括皮鞋，都不應該有太多的商標。
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