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        服務合同

        電信服務協議書

        時間:2023-02-24 13:20:32 服務合同

        電信服務協議書

          在社會一步步向前發展的今天,協議使用的情況越來越多,簽訂協議后則有法可依,有據可尋。寫協議需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的電信服務協議書,歡迎閱讀與收藏。

        電信服務協議書

        電信服務協議書1

          一、甲乙雙方 甲方:_________ 乙方:_________

          二、協議定義 甲方為乙方協調聯通與客戶之間的業務關系,并提供大廈內電信咨詢服務。

          三、合作方式: 甲方負責提供大廈內客戶對_________電信業務的需求信息,并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發大廈內的_________電信業務項目,并支付相應服務費給甲方。

          四、合約雙方責任:

          1.甲方責任:

          a.提供大廈內業主的電信資信給乙方,_________電信業務均交付乙方辦理。

          b.甲方委托乙方完成大廈內的_________電信業務的開發,甲方協助乙方追討最終用戶的_________電信業務欠款(寬帶數據)。

          c.甲方對所簽定的_________通信合同不可違約,為此所產生違約責任與乙方無關。

          d.甲方不得與其他同類的'電信公司及其他代理公司簽定類似的協議。

          e.甲方為乙方在大廈內開展_________電信業務提供方便。

          2.乙方責任:

          a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量,向甲方提供_________電信業務,并積極負責跟蹤每一個電信業務的進展,簽單后即使向甲方匯報業務情況。

          b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。

          c.所有與甲方有關的商務、技術信息和文件等,未經甲方書面同意,不得向第三者透露。

          d.按流程及時支付服務費給甲方。

          五、協議修改、變更與有效期限

          1.對本協議及其附件修改與變更,須由雙方簽署書面協議方可生效。

          2.雙方必須嚴格遵守本協議的各項條款。

          3.本協議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后甲乙雙方友好協商延續或終止。

          六、資信費用分配及支付方式:

          1.乙方與甲方共同合作開發_________公司在_________大廈內客戶,乙方所簽約客戶必須告之甲方,乙方長途語音總營業額的_________%,寬帶數據總營業額的_________%作為服務費交付甲方(稅金甲方自理)。

          2.按_________付款流程(收到業務款項后隔月支付),乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內支付甲方服務費,其中甲方所得的服務費款項按乙方上交國稅的_________%扣除稅金。

          七、其他

          1.未盡事宜經雙方友好協商解決。

          2.本協議一式肆份,雙方各執二份,自簽訂之日起生效。

          甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

          負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):

          _________ 地址:_________ 地址:_________ 聯系人:_________ 聯系人:_________

          電話:_________ 電話:_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        電信服務協議書2

          一、甲乙雙方

          甲方:________________

          乙方:________________

          二、協議定義

          甲方為乙方協調聯通與客戶之間的業務關系,并提供大廈內電信咨詢服務。

          三、合作方式:

          甲方負責提供大廈內客戶對_________電信業務的需求信息,并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發大廈內的_________電信業務項目,并支付相應服務費給甲方。

          四、合約雙方責任:

          1.甲方責任:

          a.提供大廈內業主的電信資信給乙方,_________電信業務均交付乙方辦理。

          b.甲方委托乙方完成大廈內的_________電信業務的開發,甲方協助乙方追討最終用戶的_________電信業務欠款(寬帶數據)。

          c.甲方對所簽定的`_________通信合同不可違約,為此所產生違約責任與乙方無關。

          d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協議。

          e.甲方為乙方在大廈內開展_________電信業務提供方便。

          2.乙方責任:

          a.利用自身的知識及市場推廣與銷售力量,向甲方提供_________電信業務,并積極負責跟蹤每一個電信業務的進展,簽單后即使向甲方匯報業務情況。

          b.及時向甲方反饋電信市場價格信息。

          c.所有與甲方有關的商務、技術信息和文件等,未經甲方書面同意,不得向第三者透露。

          d.按流程及時支付服務費給甲方。

          五、協議修改、變更與有效期限

          1.對本協議及其附件修改與變更,須由雙方簽署書面協議方可生效。

          2.雙方必須嚴格遵守本協議的各項條款。

          3.本協議的有效期為從______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期滿后甲乙雙方友好協商延續或終止。

          六、資信費用分配及支付方式:

          1.乙方與甲方共同合作開發_____公司在_______大廈內客戶,乙方所簽約客戶必須告之甲方,乙方長途語音總營業額的___%,寬帶數據總營業額的_________%作為服務費交付甲方(稅金甲方自理)。

          2.按_________付款流程(收到業務款項后隔月支付),乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內支付甲方服務費,其中甲方所得的服務費款項按乙方上交國稅的_________%扣除稅金。

          七、其他

          1.未盡事宜經雙方友好協商解決。

          2.本協議一式肆份,雙方各執二份,自簽訂之日起生效。

          甲方(蓋章):_________

          乙方(蓋章):_________

          負責人(簽字):_______

          負責人(簽字):_______

          地址:_________________

          地址:_________________

          聯系人:_______________

          聯系人:_______________

          電話:_________________

          電話:_________________

          _________年____月____日

          _________年____月____日

        電信服務協議書3

          為保護客戶(甲方)的通信權利,維護中國電信集團XX市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經營權,依照《中華人民共和國電信條例》,同時基于客戶確認的相關服務項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協議如下:

          一、標的。

          乙方負責為客戶安裝并提供寬帶接入服務項目,包括高速上網、音/視頻節目點播(vod)等,隨著業務和技術的發展,今后還將開放更多的服務項目。目前乙方寬帶網采用私網ip地址的用戶地址分配方式,用戶地址不具備唯一性,今后將完善此功能。

          二、客戶類型。

          本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶,客戶根據其所屬類型享受相應權利,承擔相應義務;非本地客戶簽約時應根據類型不同繳付相應的履約保證金。

          三、協議雙方的權利與義務。

          (一)客戶的權利與義務。

          1、權利。

          (1)通信自由和通信秘密受國家保護。

          (2)在選擇和使用通信服務業務時,享有知悉所選業務真實情況的權利。

          (3)有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴;在本公司違反協議或對社會的公開承諾時,有權獲得相應賠償。

          2、義務。

          (1)申請辦理寬帶接入業務須提供真實、無誤的客戶資料,當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續。因客戶資料不實發生的任何糾紛,由客戶自行負責。

          (2)客戶因移機等原因,新址若無原接入設備而需變更原接入方式的,如adsl改fttb+lan方式,甲方需將原免費租用的終端設備(adsl調制解調器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用戶終端設備(adsl調制解調器和分離器)的,終端設備由乙方免費出租給客戶使用,產權屬乙方所有。

          (3)每月按時到乙方營業窗口或采用銀行托收方式(僅限商業客戶)繳納使用費,以免錯過付費的最后期限,產生遲延履行違約金或造成被中止通信服務的后果。

          (4)客戶參加乙方寬帶業務優惠促銷活動,并享受乙方優惠資費或領取過實物的,自寬帶接入業務安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業務。若提前注銷(拆除),原享受乙方的優惠資費須全額補繳,屬領取過實物的,須完好無損失的退回。

          (二)乙方的權利和義務。

          1、權利。

          (1)按照國家規定的電信資費標準向客戶收取各項費用,并保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。

          (2)保留為確保服務質量,對寬帶接入業務的服務功能作出調整的權利。

          (3)因客戶欠費等信用原因,有權拒絕其申請其他固定電信服務項目。

          (4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務工作,可以使用其所提供的客戶資料。

          2、義務。

          (1)遵守國家和電信主管部門的有關法規、政策。

          (2)在營業場所公布寬帶接入的服務項目、資費標準等,并以多種方式為客戶繳費提供方便。客戶在辦理業務時,向其提供使用該項業務的說明資料。

          (3)客戶使用乙方免費租用的終端設備(調制解調器和分離器),產權屬乙方所有。

          (4)客戶申告寬帶接入障礙的,應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或調通,不能按期修復或調通的,應當及時通知客戶,并免收障礙期間的月租費用。但屬于客戶終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。

          (5)凡客戶在乙方開展的'寬帶業務優惠促銷活動期間申請安裝寬帶接入業務,并已繳付過一次性接入費的,若乙方因機線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算),除按本協議違約責任的條款向客戶支付違約金外,另向客戶贈送100元面值的"上海電信ic卡"作為補償。

          四、違約責任。

          (一)自本協議簽訂之日起,因乙方原因造成業務開通時間超過1個月(預約裝機超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調測費、手續費數額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。

          (二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時間連續3日及以上,但不足15日的,免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續15日及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個月以上以此類推。阻斷時間的計算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復通信時止。

          (三)客戶逾期不繳納通信使用費,乙方有權要求補繳,并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

          五、協議的中止與解除。

          (一)客戶在繳清所有費用后,可辦理拆機或過戶手續,本服務協議相應終止。

          (二)若乙方因機線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算),自向客戶支付違約金和贈送100元面值的"上海電信ic卡"作為補償之日起,本服務協議相應終止。

          (三)客戶有下列情形之一,乙方有權中止向客戶提供本協議規定的部分或全部服務:

          1、客戶提供的客戶資料被發現不真實的;

          2、未經乙方授權,客戶擅自在已裝的通信線路上裝、移(室內移機除外)各種終端設備及復用設備或轉讓租用權的;

          3、擅自改變客戶類型及使用性質的;

          4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費的。

          (四)客戶有下列情況之一,乙方有權拆機并解除本協議:

          1、利用已裝寬帶接入服務非法經營電信業務的;

          2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費的;

          3、法律規定的其他情形。

          六、爭議解決方式。

          雙方對本協議的規定發生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協商解決。協商不成的,任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

          七、其他。

          (一)《寬帶接入業務登記表》是本協議不可分割的組成部分。

          (二)變更寬帶接入服務協議時,乙方與客戶不再另簽協議(過戶業務除外),所填寫的登記表格均視為本協議的附件,與本協議具有同等的法律效力。

          (三)客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業務租用權的協議,除乙方授權或追認的外,對乙方概不發生效力。

        電信服務協議書4

          甲方:______(以下簡稱"甲方")

          地址:______

          乙方:___電信___(以下簡稱"乙方")___地址:

          為保護乙方的通信權利,維護中國電信__公司合法的通信經營權,依照《中華人民共和國電信條例》同時基于乙方確認的相關服務項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協議如下:

          甲方(公章):__________________乙方(公章):_____________________

          法定代表人(簽字):___________法定代表人(簽字):_______________ ___________年________月_____日___________年________月_________日

          一、合作內容

          乙方負責為甲方安裝并提供100M寬帶接入服務項目,乙方提供的線路應滿足甲方整個系統承建的技術要求,搭建辦公室局域網絡,實現辦公室局域網的網絡連通訪問互聯網。

          二、雙方的義務

          1、甲方的權利和義務如下:

          權利

          (1)、通信自有和通信秘密受國家保護;

          (2)、在選擇和使用通信服務業務時,享有知悉所有所選業務真實情況的權利;

          (3)、有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴;在甲方違反協議有權獲得相應賠償;

          義務

          (1)、申請辦理寬帶接入業務須提供真實、無誤的資料、當資料變更時應在一周內辦理資料變更手續。因資料不實發生的任何糾紛,自行負責;

          (2)、因移機等原因,新址若無原接入設備而需變更原接入方式的,甲方需將原免費租用的終端設備歸還乙方;需增加用戶終端設備的,終端設備有乙方出租給甲方使用,產權屬乙方所有;

          (3)、按時到繳納使用費,以免錯過付費的最后期限,產生延遲履行違約金或造成被中止通信服務的后果;

          2、乙方的權利和義務如下:

          權利

          (1)按照國家規定的電信資費標準像乙方收取各項費用,并保留在國家規定的

          (2)保留為確保服務質量,對寬帶接入業務的服務功能作出調整的權利;

          (3)因客戶欠費等信用原因,有權拒絕其申請其他固定電信服務項目;

          (4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務工作,可以使用其所提供的客戶資料;

          義務

          (1)遵守國家和電信主管部門的有關法規、政策;

          (2)在營業場所公布寬帶接入的服務項目、資費標準等,并以多種方式為乙方

          (3)甲方使用乙方免費租用的終端設備,產權屬于乙方;

          (4)甲方申告寬帶接入障礙的應當在接到申告之日起48小時修復調通,如不

          三、結算方式

          甲方應向乙方支付4800元寬帶費用,以及200元光貓費用和108元安裝費共5108元有效期從合同簽訂日起為期一年,

          支付方式:現金或轉賬

          四、違約責任

          (一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業務開通時間超過1個月(預約裝機超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調測費、手續費數額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。

          (二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時間連續3日及以上,但不足15日的,免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續15日及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個月以上以此類推。阻斷時間的計算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的`時間起至恢復通信時止。

          (三)客戶逾期不繳納通信使用費,乙方有權要求補繳,并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

          五、爭議解決方式

          雙方對本協議的規定發生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協商解決。協商不成的,任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

          六、其他

          甲方與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業務租用權的協議,除乙方授權或追認的外,對乙方概不發生效力。

          本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

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