商場消費(fèi)者日的活動方案
顧客是上帝，顧客是衣食父母。“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來，我們?nèi)绾我源藶槠鯔C(jī)更好的為顧客服務(wù)，如何籍此機(jī)會提升花旗的品牌影響力，如何在這個(gè)商家必爭的日子里贏得銷量的提升？花旗特別策劃了“花旗3.15維權(quán)行動，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格暨消費(fèi)者年活動”，望廣大經(jīng)銷商給予大力支持。
一、活動主題
花旗3.15維權(quán)行動，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格暨消費(fèi)者年
二、活動時(shí)間
總部活動時(shí)間：3月3日-3月15日
說明：本次活動的終端活動時(shí)間和活動方式建議經(jīng)銷商自己操作，活動時(shí)間建議從3月5日-3月31日。
三、活動內(nèi)容
本次活動分兩部分：
第一部分：花旗消費(fèi)者年活動。3.15正式啟動，延續(xù)1年。本活動重點(diǎn)在于通過提升經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識、銷售能力、市場開拓能力、運(yùn)營管理能力、產(chǎn)品安裝能力等，提升花旗品牌對顧客的服務(wù)能力。
第二部分：3.15品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格。以3.15為契機(jī)實(shí)施促銷活動，推出品牌正品低價(jià)板產(chǎn)品以及折扣套餐。
（一）花旗消費(fèi)者年活動
1、真情萬家，花旗情系老客戶——針對顧客
（1）3月當(dāng)月安裝客戶贈集成吊頂清洗液1瓶；
（2）3個(gè)月內(nèi)新安裝客戶由總部電話回訪；
（3）6月以上1年以內(nèi)老客戶上門產(chǎn)品檢測維護(hù)服務(wù)。
（二）3.15品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格
1、挑戰(zhàn)山寨，花旗正品滾涂板120元/平方
滾涂挑戰(zhàn)覆膜，正品挑戰(zhàn)山寨
3.15活動期間，繁消費(fèi)者在花旗專賣店下單客戶，購買滾涂板相當(dāng)于覆膜板價(jià)格，120元/平方包安裝。覆膜板現(xiàn)在市場上山寨產(chǎn)品很多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，而滾涂板制作工藝要求高，因此花旗以滾涂板挑戰(zhàn)覆膜板，滾涂板銷售以覆膜板的價(jià)格挑戰(zhàn)山寨價(jià)格.
2、挑戰(zhàn)山寨，花旗鄭重承諾“十年質(zhì)保”
3.15活動起，花旗品牌銷售的產(chǎn)品承諾“十年質(zhì)保”（照明燈除外）。自用戶購買之日起十年內(nèi)，如有質(zhì)量問題憑購買憑證（協(xié)議、收據(jù)等），凡具備防偽標(biāo)簽產(chǎn)品（目前僅限300300和300450系列產(chǎn)品，330330產(chǎn)品為花旗獨(dú)家產(chǎn)品）均可享受“十年質(zhì)保”服務(wù)承諾。
說明：本兩項(xiàng)活動花旗會在網(wǎng)站上公布，所以請各位經(jīng)銷商一定在終端參與。
（三）花旗總部與經(jīng)銷商活動
1、追求卓越，質(zhì)量服務(wù)雙動力——針對經(jīng)銷商
（1）質(zhì)量：吊頂安裝推進(jìn)，a.完成簽約銷量經(jīng)銷商免費(fèi)贈送紅外線水平儀1臺；b.未完成銷量用戶，先繳納成本金，3個(gè)月內(nèi)完成15萬銷量退還；c.活動期間打款5萬以上客戶免費(fèi)贈送紅外線水平儀1臺。
（2）銷售、市場、運(yùn)營：從3月份起12月止，市場部每月3個(gè)培訓(xùn)申請名額，免費(fèi)贈送《花旗廚衛(wèi)組合空間連鎖運(yùn)營管理寶典》和《花旗營銷寶典》各1本。寶典其他獲取辦法：完成銷量客戶均可在3.15活動期間免費(fèi)申請1本；未完成銷量用戶，可向公司購買300元/本；活動期間打款2萬以上用戶可免費(fèi)獲得1套（各1本）
說明：兩本寶典均在制作中，3月15日左右可完成，可預(yù)先預(yù)定。
2、花旗吊頂3.15促銷活動
打款額促銷返點(diǎn)備注電器扣板5萬10%5%睿智系列不參與本次活動3萬7%3%1萬5%2%
說明：（1）活動期間多次打款，以單次計(jì)算，不累加。
（2）3.15活動照片回傳后給予返點(diǎn)（橫幅懸掛照片，海報(bào)或展架照片）
活動補(bǔ)充
1、本活動解釋權(quán)在法律允許范圍內(nèi)歸嘉興市美旗電器所有；
2、本活動款項(xiàng)不重復(fù)參加其他活動，廣告補(bǔ)助、裝修補(bǔ)助和未提完貨的活動款均不得參加本次活動；
3、特價(jià)系列產(chǎn)品睿智系列電器不參加本次活動；
4、如對活動內(nèi)容不甚明了，請咨詢公司銷售部、市場部或商務(wù)部。
四、活動物料
1、橫幅
花旗3.15維權(quán)行動，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價(jià)格暨消費(fèi)者年活動火熱進(jìn)行中
2、海報(bào)、展架
設(shè)計(jì)稿制作中，3月4日可從公司網(wǎng)站上下載！
由于活動準(zhǔn)備倉促，請廣大經(jīng)銷商在3月4日從公司網(wǎng)站上下載制作文件盡快在當(dāng)?shù)貜V告公司制作，于3月5日展示在店內(nèi)。（橫幅可立即制作噴繪橫幅，找當(dāng)?shù)氐膰娎L公司貨圖文制作公司，噴繪橫幅和寫真海報(bào)當(dāng)天可取）
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