創建幸福小區的工作方案
一、指導思想和基本原則
（一）指導思想
堅持**為指導，圍繞建設人民幸福城市的新要求，適應人民群眾過上更好生活的新期待，樹立“讓社區更美好、讓居民更幸福”的新理念，以改革創新為動力，以提升社區功能為重點，全面開展以“推進服務體系建設，創新社區服務格局；推進文化繁榮發展，創新社區文明風尚；推進平安社區建設，創新和諧穩定秩序；推進兩型社區建設，創新生態宜居環境；推進社區民主建設，創新高效管理機制；推進社區組織建設，努力把社區建設成為“服務完善、管理高效、文明祥和、平安穩定、生態宜居”的幸福社區，努力使居民群眾切身感受到“生活便捷舒適、服務無處不在、幸福就在身邊”，全面提升社區居民群眾生活質量和幸福指數，為建設生態宜居的**社區金基月亮灣小區奠定基礎。
（二）基本原則
堅持以人為本，服務居民。以提高居民群眾幸福感為出發點和落腳點，貼近群眾需求，著力解決居民群眾急需解決的問題。尊重居民群眾的主體地位和首創精神，倡導幸福社區居民建。把居民群眾滿意度作為檢驗工作成效的第一標準，創建成效由居民群眾說了算，居民幸福感由居民群眾評價。
堅持統籌規劃，分步實施。實行全域規劃、統籌安排、上下聯動、整體推進，促進幸福社區創建均衡協調發展。堅持試點先行、分步實施、突出重點、先易后難，有計劃、有步驟地推進。
堅持政府主導，社會參與。發揮區街兩級在規劃制定、政策引導、財力投入、統籌推動等方面的主導作用。積極引導、組織黨政機關、企事業單位、社會團體和廣大居民群眾參與，實現幸福社區創建的共建互動。
堅持分類建設，務求實效。針對光華園社區住宅區型社區特點，按照“缺什么補什么”的要求，確定創建金基月亮灣小區為工作重點。力求創建有變化、居民得實惠、群眾更滿意。創建社區成熟一個命名一個，不搞“一刀切”和走過場，力戒形式主義。
二、創建目標和創建標準
（一）總體目標
通過開展幸福社區創建活動，努力使全區社區服務體系完全建立，社區綜合服務功能更加完善，社區服務水平進一步提升，社區居民享受服務更加便捷；社區文化繁榮發展，社區居民文明素質顯著提升，社區居民言行更加文明；社區居民訴求得到及時回應，社區人際關系和諧，社區更加平安穩定；“兩型”社區基本建成，社區環境更加優美，社區宜居水平明顯提升；社區民主健康發展，社區管理規范有序，社區內外關系協調，政府依法行政與社區依法自治結合互動，社區工作運轉高效；社區組織隊伍建設得到加強，社區組織的凝聚力、服務管理能力進一步增強。通過幸福社區創建，使社區居民群眾的生活質量顯著提升，社區居民的認同感、歸屬感、幸福感明顯增強。力爭用3年左右時間，使社區達到幸福社區五級標準。
（二）創建標準
（一）管理服務好（3項）：金基月亮灣小區地處光華東街8號，有新建住宅樓4幢260戶，現有170戶入住。金基物業收費項目公開透明，無違規收費現象；小區24小時有保安巡查；管理服務人員持證上崗，行為規范，服務主動熱情。
（二）小區環境好（5項）：金基月亮灣小區無“六亂”現象，即無亂吐亂扔、無亂招貼、無亂搭建、無亂設攤、無亂堆物、無亂晾曬；道路整潔，車輛停放有序；落實“四害”防治措施；綠化布局合理，無占綠、毀綠現象；小區道路、廣場、文體活動場地及器材等休閑設施保養及時，路燈、樓道燈使用正常，便于居民生活和出行；環衛設施齊全完好。
（三）公共安全好（5項）：小區實施封閉管理，門衛24小時值班；設有電子攝像頭、配有安全監控設施；四周安裝紅外對射報警系統；切實落實防火、防災等安全檢查制度和措施，配備必要的防火設施器材；無重大治安和刑事案件發生，無“黃賭毒”現象；無養家禽、無證犬等現象。
（四）民主自治好（4項）：小區普遍推行民主議事，自治載體及機制健全；居民利益訴求表達渠道暢通；小區居民自組織活動經常，志愿服務多樣化；黨組織及黨員服務居民措施完善。
（五）綜合評價好（4項）：居民對社區公共服務的滿意度達80%以上；居民對鄰里關系的滿意度達80%以上；居民對小區治安狀況的滿意率達80%以上；居民對物業公司服務的滿意度達80%以上。
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