物業(yè)圣誕節(jié)活動(dòng)布置方案
一、活動(dòng)目的：
1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)管理處對(duì)業(yè)主的深切問(wèn)候。
2、通過(guò)舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng)，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20XX年12月21日至元月3日，共兩個(gè)星期
三、人員安排及職責(zé)劃分：
活動(dòng)總監(jiān)督： 活動(dòng)總協(xié)調(diào)：
安管部協(xié)調(diào)人： 工程部協(xié)調(diào)人：
四、活動(dòng)內(nèi)容安排：
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè)，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹(shù)及閃燈裝飾。
4、在20XX年12月21日，以短信、上門(mén)走訪、電話通知等方式通知業(yè)主，祝賀業(yè)主圣誕快樂(lè)。
5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語(yǔ)，可由客戶服務(wù)部提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽，遇見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)問(wèn)候，送予節(jié)日的祝福。
(二)開(kāi)展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)
1、在與會(huì)所溝通過(guò)程中，明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、在20XX年12月24日晚，管理處安排工作人員協(xié)助會(huì)所對(duì)前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員，以示節(jié)日的問(wèn)候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋(píng)果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來(lái)訪客戶。
5、開(kāi)展采摘吉祥物，許下圣誕愿活動(dòng)：
�、贉�(zhǔn)備：在裝飾精美的圣誕樹(shù)一棵圣誕樹(shù)旁設(shè)立采摘區(qū)，準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名圣誕老人(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和維護(hù))。
�、谟螒蛞�(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出，不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書(shū)寫(xiě)在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹(shù)上。
�、芄膭�(lì)業(yè)主在圣誕樹(shù)前留影�？梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于管理處對(duì)業(yè)戶信息的收集)
6、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作，保安服務(wù)部與會(huì)所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。
五、各部門(mén)職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置)：
1、圣誕物品的準(zhǔn)備、采購(gòu)及分發(fā)，由綜合行政部負(fù)責(zé)，在20XX-12-18前完成，行政部對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn)，并視活動(dòng)安排購(gòu)置新的圣誕裝飾品，報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買，并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門(mén)。
2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)，在20XX-12-24前完成，由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語(yǔ)，于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹(shù)及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，在20XX-12-22前完成，由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪，由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹(shù)的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
4、在小區(qū)各門(mén)崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，在20XX-12-22前完成。
5、管理處全體工作人員遇見(jiàn)客人時(shí)的節(jié)日問(wèn)候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé)，在20XX-12-24前完成，由客戶服務(wù)部在活動(dòng)前對(duì)工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)統(tǒng)一培訓(xùn)。
6、開(kāi)啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)，完成時(shí)間：20XX-12-24、25全天，由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開(kāi)啟
7、活動(dòng)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè)，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)，本活動(dòng)方案期間內(nèi)完成， 由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂(lè)。注意音量的大小。
8、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé)，20XX-12-25現(xiàn)場(chǎng)拍照。可將本次活動(dòng)的照片收藏到社區(qū)文化活動(dòng)資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈(zèng)送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé)，在20XX-12-24日晚由客服部挑選一戶一張全家福，25日下午三點(diǎn)前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
10、物品的回收及活動(dòng)總結(jié)。各部門(mén)在20XX-12-26內(nèi)完成， 由客服部統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。
六、物料準(zhǔn)備：
序號(hào) 物品名稱 規(guī)格 數(shù)量 費(fèi)用預(yù)算 擺放位置及用途 備注
1
彩燈 5米/條 12條 8元/條 裝點(diǎn)圣誕樹(shù)、門(mén)崗及主要通道 由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購(gòu)的建議。
2
圣誕樹(shù) 3米/棵 4棵 220元/棵 放在三個(gè)主要主出入口和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 視去年物品的回收完整度確定采購(gòu)。(含護(hù)欄)
1.5米/棵 50元/棵 放在三個(gè)小門(mén)崗及管理處門(mén)外。
3
圣誕樹(shù)枝條上帶叮當(dāng)、松球、紅結(jié) 10條 10元/條 圍繞在進(jìn)出口崗屋檐邊。
4 太空棉 白色 8米 10元/米 替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹(shù)、枝
5
音樂(lè)光碟 CD歡快圣誕音樂(lè) 2張 用于小區(qū)播放 用去年物品
6
禮品盒 精致小巧 50個(gè) 1元/個(gè) 用于裝飾圣誕樹(shù)及派發(fā)小禮物給業(yè)主
中大件 30個(gè) 8元/個(gè) 置放圣誕樹(shù)下 視回收的情況確定采購(gòu)或制作。
7 噴圖模具圖案 塑料 20個(gè) 1元/張 用于噴雪造型
8 噴雪 七彩 100瓶 3元/瓶 用于噴繪圖案造型
9 相機(jī) 1套 用于現(xiàn)場(chǎng)拍攝 用管理處現(xiàn)有相機(jī)
10
圣誕卡片 大張 20張 2元/張 圣誕老人派送贈(zèng)品。 贈(zèng)送業(yè)主
小張 100張 1元/張 用于平安夜許愿活動(dòng)。 許愿掛于樹(shù)上
11 圣誕靴子 紅色 20個(gè) 3元/個(gè) 用于平安夜許愿活動(dòng)和圣誕老人派送贈(zèng)品。
12
圣誕帽 標(biāo)準(zhǔn)型 30個(gè) 3元/個(gè) 用于平安夜許愿活動(dòng)和圣誕老人派送贈(zèng)品。
13 圣誕老人服飾 一套 100元/套 用于平安夜許愿活動(dòng)及圣誕節(jié)派發(fā)禮物活動(dòng)。
14
蘋(píng)果作禮品類 簡(jiǎn)易包裝 200個(gè) 2.5元/個(gè) 用于派送給職員和業(yè)主亦可作為活動(dòng)禮品
15 閃亮熊、球 庫(kù)存 30個(gè) 用于平安夜許愿活動(dòng)
16 電線、排插 20米 4套 45元/套 用于入口崗?fù)げ薀艚与?/p>
其他
用去年物品
總計(jì)：3236元
七、補(bǔ)充說(shuō)明：
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1.活動(dòng)前，由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置，維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對(duì)其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查，以確保活動(dòng)當(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于12月21日前完成，并由工程、客服兩部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
2.各部門(mén)需分別對(duì)其部門(mén)所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任，以確�；顒�(dòng)順利展開(kāi)。
3.行政部將活動(dòng)物品分發(fā)后，由各領(lǐng)用部門(mén)自行保管，安置于公共區(qū)域的物品，由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象，由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
4.活動(dòng)當(dāng)天，由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控，希望各部門(mén)積極配合。
5.活動(dòng)結(jié)束后，由客戶服務(wù)部門(mén)填寫(xiě)《社區(qū)文化活動(dòng)效果評(píng)估表》，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回，由行政人事部負(fù)責(zé)清點(diǎn)入倉(cāng)，以備下次使用。
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