書店?duì)I銷策劃方案

時間：2024-09-15 00:51:45 方案

書店?duì)I銷策劃方案范文

　　實(shí)體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，那么書店的營銷策劃方案到底應(yīng)該怎么制定呢?書店?duì)I銷策劃方案范文是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

書店?duì)I銷策劃方案范文

　　第一篇：書店?duì)I銷策劃方案范文

　　一.策劃背景

　　1.總體的消費(fèi)態(tài)勢：

　　消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個性消費(fèi)，提升自身修養(yǎng)形象。

　　2.書店的文化背景：

　　(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個性、經(jīng)濟(jì)的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

　　(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

　　3.書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素：

　　(1)店主從個人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

　　(2)書店的書籍來源：書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

　　4.市場概況

　　(1) 市場的規(guī)模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高，同時，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費(fèi)者市場較大。

　　(2) 市場的構(gòu)成

　　構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者：

　　其周圍有3家書店，均屬于新書店，書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的，諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

　　這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補(bǔ)的形式存在，但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。

　　(3) 市場構(gòu)成的特性

　　市場無季節(jié)性，長期存在，消費(fèi)一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩(wěn)定。

　　二. 策劃時間

　　20XX-11-28——20XX-12-03

　　三. 策劃目標(biāo)

　　滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民

　　中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場以及潛在消費(fèi)市場的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

　　四. 現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn)：

　　1.在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，

　　也有部分人去過二手書店。

　　2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

　　3.在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識，更別說對書店的認(rèn)識以及對新書的購買。

　　五. SWOT分析

　　1. 優(yōu)勢。

　　(1)新書的利潤可觀;

　　(2)客源廣，主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);

　　(3)無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

　　(4)書店與學(xué)校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。

　　(5)本地區(qū)人群文化程度較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

　　(6)本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競爭者。

　　2.劣勢。本店不是位于主要的'街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。

　　3.機(jī)會。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

　　4.威脅。很多人對新書認(rèn)識不足;主要購買者是學(xué)生，不利于書店某些門類的書籍銷售，目標(biāo)市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會的喪失。

　　六. 營銷策略(4p’s)

　　1.產(chǎn)品策略。

　　⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)

　　營的同時多元化經(jīng)營，既書店分為四個模塊：考證類(包括書籍和資料)、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進(jìn)書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項(xiàng)目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫存量。

　　⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

　　2. 價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。

　　⑴靈活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價。

　　⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

　　⑶會員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

　　3.渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn)，主銷各類雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。

　　4.促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對新書的認(rèn)識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強(qiáng)宣傳。

　　七. 目標(biāo)市場分析

　　1..市場細(xì)分可以分可以更精致地分析市場推銷機(jī)會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤：

　　(1)需求差異性：劃分不同的消費(fèi)群體并對針對不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;

　　(2)可達(dá)到性：細(xì)分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達(dá)的，亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面，在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場;

　　(3)足量性：細(xì)分出來的市場，其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。

　　(4)行動的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2.因此本店的目標(biāo)市場人群主要是：學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員

　　3.市場定位

　　(1)利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好，把握消費(fèi)者的購買心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。

　　(2)價格與質(zhì)量定位結(jié)合價格與質(zhì)量，定位為：“物美價廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

　　八. 策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

　　九. 應(yīng)急預(yù)案

　　各種危機(jī)處理預(yù)案 :

　　(1) 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)當(dāng)及時查明原因并對消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.

　　(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.

　　(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)，應(yīng)及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.

　　(4)發(fā)現(xiàn)假貨，及時為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.

　　十. 檢查及評估

　　對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。

　　第二篇：書店?duì)I銷策劃方案范文

　　一、目前的營銷的情況

　　在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。

　　二、市場的需求分析

　　可行性分析：

　　1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的競爭優(yōu)勢

　　2、網(wǎng)上的書店傳播速度快

　　3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達(dá)到8000萬人

　　網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析

　　1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)

　　2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象

　　3、保持市場的領(lǐng)先地位

　　4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動等。

　　5、為現(xiàn)有的`客戶提供更有效的服務(wù)

　　6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。