酒店水浸水災應急方案
為確保事情或工作順利開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的酒店水浸水災應急方案，希望能夠幫助到大家。
酒店水浸水災應急方案1
為貫徹"群防群治"的安全工作原則，同時也為了盡量減少因水浸、水災而引起業主及客人的財產損失。保證在發生事件時有足夠的人力應付突發事件。特采取以下措施：
（一）組織：
1、總指揮：總經理
2、指揮部成員：各部門經理
3、指揮部的設置：設在中控室或現場
�。ǘ└鞑块T的分工及職責：
1、保安部：
（1）保安部經理應親臨現場，迅速開展安全工作和搶險救災工作。
（2）根據受災的.具體情況,迅速組織人力進行疏散搶救工作。
�。�3）指派人員加強對要害部位的巡視，組織專人對貴重物品和現金進保護。
（4）安排保安人員用沙袋將水路來源阻斷改變其流向。
（5）安排人員對現場受損財物進行拍照以作參考。
2、工程部：※（關閉相應的主管及分管閥門）※
（1）工程部經理應親臨現場適時，合理組織人員采取技術措施進行搶險救災。
�。�2）工程部應設一名值班人員堅守辦公室，隨時指揮調動各班組人員到達現場。
�。�3）工程部各崗位或未受災的要害部位如：空調機房、電梯機房等都要有專人值班，保證設備正常運行。
�。�4）如遇水浸、水災要安排專人打開所受災區域的水井蓋，盡快疏水，確保所有下水管暢通。
�。�5）安排專業人員切斷水浸、水災現場的電源，以防漏電傷人。
3、客務部：
�。�1）對水浸、水災現場進行賓客疏散工作。
�。�2）組織保潔人員進行清掃工作，同時用沙袋阻擋水浸區域電梯口防止水進入電梯豎井。
4、餐飲部：
�。�1）協助保安部根據受災的具體情況,迅速組織人力進行疏散搶救工作。
（2）協助保安人員用沙袋將水路來源阻斷改變其流向。
酒店水浸水災應急方案2
客戶服務中心或消防監控中心接到停水信息，立即通知當值護衛員、維修技工到現場查看，及時找到水源關閉水閥，如果是管路異常爆裂或是非正常情況下的水溢出，應及時找到離異常部位最近的前端閥門，預防水流入業主家內、電梯井內，必要時將電梯升到樓上，同時通知技工班長。視情況通知工程主管和管理處經理。
1、分析原因
1.1閥門異常打開，由于人為失誤操作（非工程組人員），馬上關閉閥門即可，同時告知操作者：此閥門的利害關系。
1.2水管爆裂，檢查該水水源是共公水管部分還是客戶室內，如是公共水管，馬上關閉前端閥門，并組織工程組組織人員進行搶修。
1.3客戶室內水管理爆裂（一般是在晚上水壓高或是白天沒人的情況下），如果室內有人，可關閉該客戶室內總閥，將水控制，再進行維修。如果客戶家沒人，要一方面找到能及時聯系到客戶的'電話并通知或是其他聯系方式，以最快的速度讓客戶把門打開，另一方面，找到控制該區域的前端總閥，先進行預防性控制。查詢原因。
2、事后處理：
無法即時恢復供水，張貼通知，說明停水原因，并通知客戶服務中心，以便于答復客戶詢問，對于客戶室內跑水造成的其他客戶家的損失等，應和跑水的客戶一同去做好安撫工作。公共區域的也要由管理處相關人員做好解釋工作。
3、注意事項：
3.1突發水浸時要注意維護公共設備的安全：
①及時將電梯升至不受水浸的安全樓層；
�、诜乐古潆娛壹捌渌娖髟O備受浸。首先應堵塞或切斷水源，如水勢仍無法控制，則要在安全情況下將電力總開關關閉或關閉水浸地點前的一個電力開關。
3.2做好日常防水措施，地處低洼易受水浸的大廈，要在地下各出人口處加筑防水堤基，或加設防水閘。多儲備沙包及防水器材如抽水泵、掃水工具等以備急需。
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