【推薦】微信營銷方案
為了確保事情或工作得以順利進行，就不得不需要事先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編為大家整理的微信營銷方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信影響力正在迅速提升，深刻改變著人們的生活，成為了目前最受大眾歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)交流平臺之一。隨著微信用戶數(shù)量的穩(wěn)定增長和平臺服務的日趨完善，大眾已可通過微信公眾平臺及時查閱信息，了解最新動態(tài)，實施有效溝通，開通微信公眾號，構建屬于疾控人的交流互動平臺、品牌推廣平臺、產品營銷平臺和客戶服務平臺，目的在于更好地傳播推送健康信息，拓寬服務群眾渠道，服務百姓健康需求，展示疾控服務形象。
一、建設背景
隨著智能手機的廣泛普及和5G的應用，應用新技術、建設新媒體成為事業(yè)改革發(fā)展、轉型升級的制高點。目前，微信成為國內最具傳播力的手機用戶終端和最具廣泛性的信息發(fā)布重要平臺，比其他渠道更快、更有個性，獲得公眾和網(wǎng)絡輿論的認可度更高，在社會輿論格局中產生的杠桿效應更明顯，網(wǎng)民對突發(fā)公共事件與社會熱點話題的參與度高漲，由無數(shù)個圈子化部落聯(lián)網(wǎng)合成的微信輿論場已逐步成形，在疾控事業(yè)改革發(fā)展的當前，亟待建立微信去發(fā)聲，快步走向公共事務前臺是形勢必然。
二、建設的必要性
作為疾控體系建設和公共衛(wèi)生體系改革的排頭兵，需要加快確立本行業(yè)的權威、品牌地位，向社會提供專業(yè)、可信、周到的服務。通過建設服務號，占領行業(yè)制高點，提升專業(yè)影響力，增加敬業(yè)美譽度。
1、有助于搶占輿論陣地
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的飛速發(fā)展，分散化、多渠道傳播成為一大趨勢，為拓展傳播空間和渠道，必須實現(xiàn)從傳統(tǒng)單一媒介平臺為主向立體化多功能平臺的轉型。建立微信公眾號，是做好全媒體戰(zhàn)略布局的嘗試，有利于擴大疾控機構影響力，塑造公共衛(wèi)生“威信”。
2、有助于擴大輿論影響
隨著微信和朋友圈等人際關系圈的互通，微信成為最為重要的“手中的名片集裝箱”“可移動的信息中心”“有價值的溝通工具”，并由此相互鏈接而形成無數(shù)個密集分布的圈子網(wǎng)絡。建立微信公眾號，對鞏固拓展服務人群，提高疾控工作信息受眾面具有積極的意義。
3、有助于推進與民互動
由于微信可發(fā)送語音、文字、表情、圖片、視頻等各種信息，表現(xiàn)形式活潑多樣，為人們的表達提供了多種方式。據(jù)統(tǒng)計，微信由于是點對點的傳播，可以基本保證發(fā)布的消息至少有950以上的人會看，實際傳播面更廣。微信具有一對一的雙向性、私密性的特點，可以進一步拉近網(wǎng)民距離，促發(fā)咨詢愿望，互動性效果更好。
三、建設目標
1、工作展示：通過微信平臺，用文字、圖片、視頻等方式，向公眾推送公共衛(wèi)生信息、推廣介紹服務項目、展示疾控體系建設成效。
2、品牌推廣：通過微信的推送和轉發(fā)，讓疾控的品牌在特定人群和圈子得到快速傳播，加深品牌傳播的廣度，提升品牌的知名度。
3、服務平臺：活動組織、服務查詢、客戶投訴等功能的實現(xiàn)，開辟一個全新的移動互聯(lián)服務平臺，讓服務內容更豐富，服務形式更新穎，服務途徑更便捷。
4、自媒體渠道：微信公眾號匯聚大量粉絲，成為重要的宣傳渠道，對單位的衛(wèi)生應急、健康宣傳、項目營銷等都有著積極意義。
四、建設規(guī)劃
（一）內容設計
應用服務號的菜單功能，開設健康驛站、健康客、健康之家3個專區(qū)。
1、健康驛站：
本欄目主要介紹工作動態(tài)，包括五個子欄目：走近疾控、健康資訊、服務項目、健康文化、疾控榮譽。
走近疾控：及時宣傳報道疾控中心在服務大局、奉獻社會方面的典型事跡（通過文章或者微場景展示）。
健康資訊：通過圖片、文字和視頻等形式，用新聞報道和工作通知方式，對重要事件、重要工作進行記錄和報道，結合健康主題日宣傳健康科普知識。
服務項目：預防接種、健康管理等服務項目簡介。
健康文化：通過圖片與文字的形式，全方位展示和介紹健康鄖陽的精神內涵、建設亮點等內容。
疾控榮譽：展示單位榮譽、員工榮譽以及來自媒體、社會大眾的好評，樹立發(fā)奮圖強、再創(chuàng)輝煌的良好風貌。
2、健康客：
本欄目主要是打造微信客戶服務平臺，讓客戶隨時隨地都能享受到服務，包括三個子欄目：微活動，網(wǎng)上預約、體檢查詢。微活動通過策劃各種在線活動，例如微信紅包、大轉盤、刮刮卡等，配合線下活動宣傳，增加客戶黏度，提升客戶體驗。
3、健康之家：
本欄目會員關注微信公眾號后，可在公眾平臺一鍵咨詢、投訴、進行活動報名等，微信后臺把咨詢投訴內容自動生成投訴處理單，分送到各相關部門進行處理。
（二）日常運營
1、內容更新：對走近疾控、健康資訊、健康文化、微活動、投訴建議等內容保持定期更新。
2、內容推送：結合疾控工作需要，合理利用每月4次的內容推送機會，向微信粉絲推送信息。
3、與公眾號菜單設置同步，建立微站。客戶在瀏覽時能看到更詳細、完整的圖文陳列頁面，不受微信對資訊條數(shù)的限制。
4、適時開發(fā)趣味互動程序，支持舉辦各類公益、推廣活動，并通過這些活動將參與對象的微信號綁入客戶管理。
5、互動管理：經常登陸，關注粉絲互動情況，對粉絲反應問題及時回復并跟進，引導話題，增強互動。
（三）項目推廣
1、內部推廣
通過單位內部職工關注，鼓勵共同參與到微信建設中來。結合日常工作告知訂閱服務號，引導她們對平臺推出的服務內容、知識在“朋友圈”分享。
2、窗口推廣
在中心各服務窗口顯眼位置以及其他所有宣傳物料上印制二維碼，邀請服務對象關注微信資訊和服務。
3、活動推廣
開展線上線下微信推廣活動，以贈送小禮品等形式讓更多人關注微信，利用平臺趣味互動技術不斷推出各類有獎活動，借以吸引用戶參與。
4、其他渠道
通過培訓會議、大公衛(wèi)系統(tǒng)、現(xiàn)場咨詢活動進行宣傳推廣，也可在商場、學校等地組織推介服務活動，引導掃入二維碼吸引公眾關注。
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