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        方案

        計劃方案

        時間:2022-06-30 13:24:13 方案

        精選計劃方案范文合集十篇

          日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又邁入新的階段,讓我們對今后的工作做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的計劃方案10篇,希望對大家有所幫助。

        精選計劃方案范文合集十篇

        計劃方案 篇1

          一、指導思想

          堅持以增加農民收入為核心,充分發揮資源優勢,擴大基地規模,做大做強薯類加工產業,培育地方優勢產品品牌,推動地方經濟快速發展。

          二、發展目標

          以甘薯為主的種植面積達到2萬畝,產量達到6000萬斤,產值達到3000萬元,種植戶收入達到2400萬元。加工轉化400萬斤,生產粉條、粉絲100萬斤,增加值達到200萬元,利潤達到100萬元。

          三、產業布局

          薯類種植以青龍山鎮為重點,輻射帶動沙日浩來鎮、新鎮等地薯類產業的發展。

          四、主要措施

          (一)加強組織領導。旗里成立薯類產業領導小組,下設專項推進工作組,明確任務,落實責任,切實搞好產前、產中、產后的協調、指導和服務工作。各重點蘇木鎮要把薯類產業作為一項重要產業,成立領導組織或產業協會,統一思想,提高認識,依靠行政、政策和技術手段統籌推進,形成薯類產業開發的'強大合力。

          (二)加大資金投入。積極爭取產業化項目,扶持薯類加工企業發展壯大。積極協調支農資金和貸款向產業基地傾斜,推動龍頭企業和基地同步發展,促進全旗薯類產業上規模、上檔次。

          (三)搞好技術服務。充分發揮專業技術人才的作用,開展好薯類生產產前、產中、產后以及加工環節的技術服務,通過技術咨詢、科技培訓、新品種試驗示范等技術服務,提高產品質量。

          (四)培育龍頭企業。以青龍山鎮為核心,規劃建設甘薯加工小區,整合民間生產資源,組建龍頭企業,推行“公司+農戶”的生產經營模式,提升“青龍山粉條”品牌影響力。進一步改善生產加工工藝,提高產品品質。依托資源優勢,有針對性地進行招商引資,吸引外地客商參與薯類產業的發展,盡快做大做強。

        計劃方案 篇2

          一、引言

          開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

          適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

          盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。

          因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

          新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

          入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

          1、減少新員工的壓力和焦慮;

          2、減少啟動成本;

          3、降低員工流動;

          4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

          5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

          6、協助新員工獲得適當的角色行為;

          7、幫助新員工適應工作群體和規范;

          8、鼓勵新員工形成積極的態度。

          入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

          二、入職培訓內容的評估和決定

          從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

          一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的.直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

          鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

          組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

          入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

          引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。

          在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

          下面提供的是常用入職培訓內容清單:

          1、公司歷史、哲學、公司業務;

          2、組織結構圖;

          3、組織所在行業概覽;

          4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

          5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

          6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

          7、職位或工作說明書和具體工作規范;

          8、員工體檢日程安排和體檢項目;

          9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

          10、基本的人與機械控制和安全培訓;

          11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

          12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

          13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

          14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

          15、著裝(如周五可便裝上班);

          16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

          三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

          有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

          1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。

          其他重要的直接主管引導功能包括:

          ①提供具體工作培訓;

          ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

          ③分派具挑戰性的首次任務;

          ④進行及時的、有建議性的績效評估;

          ⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

          ⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

          值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

          2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

          協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。

          3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。

          人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

          4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

          四、入職培訓中常出現的問題

          入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:

          1、過分強調文書工作;

          2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);

          3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

          4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);

          5、過分地推銷組織;

          6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

          7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

          8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

          9、缺乏效果跟蹤。

          信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

          ①在培訓的初期階段只包含重要的信息;

          ②提供書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;

          ③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

          ④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。

          需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

          五、設計和實施員工入職培訓項目

          入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。

          下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:

          1、設立目標

          2、形成指導委員會

          3、入職培訓概念研究;

          4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

          5、調查頂級企業的入職培訓做法;

          6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

          7、挑選內容和培訓方式;

          8、試用并修改材料;

          9、編制和裝訂印制視聽材料;

          10、培訓主管和系統裝備。

          通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。

        計劃方案 篇3

          一、項目描述

          (一)項目簡介:

          “易互通”項目擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。

          “易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發展目標。“簡”是指硬件設備簡化,人員成分簡化,服務范圍簡化,項目規模簡化。“精”是指主營業務做得精,業務技能學的精,服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉,員工工資要求低廉,管理費用低廉。

          作為一家小型的呼叫服務外包中心,我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業務(本科、研究、自考),服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業的服務精神,更加高效的服務質量,更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持,成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續承包校外各類企業、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。

          二、項目市場調研

          (一)項目市場的形成

          呼叫中心(callcenter)起源于幾十年前的民航業,其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以后,利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動的概念,逐漸在全球范圍內被接受和采用,直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。

          (二)項目市場的發展趨勢

          呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的全新現代化服務方式,已引起越來越多人的關注,已被廣大企業領導者和專家所認識,不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業獲得廣泛應用。

          我國的經濟不斷發展,市場競爭層次不斷提升,對信息化水平的依賴程度越來越高,企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國的呼叫中心市場還剛剛起步,許多市場還是空白,這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇,其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間,呼叫中心在我國會取得很大的發展。

          隨著現代社會的迅猛發展,計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化,服務質量已成為大家日益關心的話題。客戶服務中心作為連接客戶和企業的橋梁,擁有數據集中、規模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段,將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業務室等的客戶接待方式,轉變為以計算機技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式,是未來客戶服務(呼叫中心)的發展方向。

          (三)項目的市場需求分析

          1、校內市場需求分析

          市場不是憑空出現的,市場需要開發,需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。

          隨著學校辦學質量不斷提高,招生數量逐漸擴大,學校改革進度不斷發展,學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈,學校的招生單位工作人員數量有限,辦公室內的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學規模的不斷升級,報名考生需要詳細、優質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。

          被動呼叫服務(來電咨詢服務)并不是招生單位的主要工作內容,并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力,使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷發展、招生工作不斷進步的必然選擇。

          內蒙古工業大學總共有25個學院,并在校內設有研究生、自考生招生單位,在報考、招生旺季這種來電咨詢業務是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務,幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。

          2、校外市場的需求分析20xx年中國服務外包市場規模接近208億美元,從外包產業收入看,20xx年,中國服務外包產業收入達118億美元,占全球的比重為1、29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加,未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段,年均復合增長率高達22%,到20xx年,中國服務外包產業收入達262億美元,占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術外包(ito)的發展將更為成熟,業務流程外包(bpo)將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。

          三、項目可行性分析

          (一)、業務對象

          校內業務對象:學校內各級各類招生單位

          校外業務對象:醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。

          (二)、業務拓展渠道

          1、校內業務的拓展渠道

          針對校內的服務對象,我們采用優惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前,做好以下幾方面的準備:

          (1)、充分調研,完善資料庫中涵蓋內容,以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。

          (2)擬定相應的員工培訓計劃,健全完善項目內部管理團隊,做到責任有擔當,獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。

          (3)與校內各級招生單位達成利益共識,充分溝通,詳細講明呼叫外包服務的利于弊,以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。

          (4)先期免費試用,誠信、誠心、誠先。

          2、校外業務的拓展渠道

          (1)在做好校內服務的同時,將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊,充實業務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。

          (2)在各大專業網站,各大專業論壇刊登免費廣告,積極尋求長期合作伙伴。

          (3)借助校內優勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后,在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問,然后開展相關社會呼叫服務的外包業務。

          (三)、服務產品宣傳方式

          1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業務宣傳手冊,有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。

          2、網絡宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發布在各大專業網站。制作網站提供固定的接待頻道。

          3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。

          四、項目資金投入

          (一)具體資金用途

          五、項目風險

          (一)業務市場的風險評估

          1、校內市場的風險評估及應對策略:

          項目順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。

          如果沒有取得校內各級招生單位的許可,我們在校內市場的業務工作就要推遲,這樣就直接帶來了勞力成本上升,機會成本上升,增加項目破產的風險。

          校內業務市場風險的應對策略:加大項目宣傳力度,在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入,優化人員結構減薪裁員。

          2、校外市場的風險評估及應對策略:

          在校內業務開展順利的前提下,校外市場還存在以下幾方面的風險:

          (4)錯誤的競爭對手分析:由于對市場競爭環境預估不足,對競爭對手估計過低,導致難以在校外市場開展業務。

          (5)錯誤的預估市場需求:對市場需求調研不清,造成業務停滯,損耗成本上漲。

          (6)業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大,難度高,耗時長,所得收益少,難以支撐項目運作。

          校外市場風險應對策略:對于競爭對手強勢競爭,應及時開拓“藍海”市場,開拓新客戶,繼續優化內部業務流程降低成本;尋求合作,達成共識,宣傳校內呼叫中心的勞力優勢;繼續宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業的認可。

          對于過低的市場需求,應擴大市場定義范圍,針對性宣傳項目優越性和必要性,制定吸引力強的營銷策略,激活需求市場(在市場同行業間展開試用策略,增強同行業其他企業危機感),整合成果,介紹到位。

          對于業務收益過低,應拓寬盈利渠道,加強談判協商力度提高服務價格;項目發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場,然后隨著業務量增加、市場推廣成熟,再考慮調高服務價格。

          (二)、經營管理過程中人員流失風險評估

          “呼叫中心”屬于簡單服務業,勞動過程枯燥,工作內容單一,上崗培訓簡單,勞動報酬低,工作量大,工作技術含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。

          一旦出現大批員工離職的現象,必然造成定期業務無法按時交付,出現短時間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生,學生學業壓力較重,工作分配時間不均,很有可能出現臨時離崗,正常工作時段請假等問題,風險指數經過加權評分后為65%,屬于高風險指數。

          風險應對辦法

          1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法,擴大招聘范圍,加大審核力度;

          2、注意培養組織內部文化,豐富激勵方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活,家庭貧困的應征者享有優惠條件;

          3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;

          4、注重實踐活動中客觀規律的總結,將書本理論與實踐操作相結合,開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量;

          5、提高員工的福利水平,采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。

          6、簽訂完善的用工合同,規定公司與員工雙方彼此的權利(力)責任和義務。

          (三)、資金面臨斷裂的風險評估

          在經營過程中,由于業務銜接不緊密,業務渠道不明確,服務傭金不到位,以外業務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業短時間內由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無法運營導致的。所以,在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續,日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。

          在公司實際運作中,由于流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的,風險指數為55%,屬于中等風險。

          應對風險策略:資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素,對于這方面的風險是可預估可控制的。

          1、充足的風險預備金;在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風險應對。

          2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題,資金鏈斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中,只要有新的'資金支持幫助公司度過難關,恢復到正常的經營運作,那么公司會進入到嶄新的發展階段。所以,在公司正常運營過程中,應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。

          3、做好前期資金使用預算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發生的問題,做好資金使用預算,做好公司生產運營計劃,避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。

          六、預期項目成果

          (一)、短期項目成本及利潤預估

          預估短期利潤情況如下:

          校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略,所以校內市場在第一季度收益為0;校外市場上,我們會將以校內業務的優質服務成果展給社會企業,初步建立3—5家合作企業。

          在第二季度時,校內市場方面我們將推出付費服務項目,與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識,以各級招生單位的業務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費,并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。

          校外市場方面,我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準;在業務流程發展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以,第二階段項目收益穩步上漲。

          第三季度第四季度時,主要還是優化工作組內部的工作流程,降低培訓和其他工作環節的成本,繼續鞏固原有客戶市場,增加服務內容,提升工作效率。收益幅度平穩增長。

          短期內(一年),項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態,爭取略有收益,暫估短期收益=項目純利潤(47、5萬—34、3萬)/項目投入(34、3萬)=38%。

          (二)、中長期收入預估

          第二年中,我們主要把工作方向轉到了校外市場,校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友,打開中小企業呼叫中心外包的市場,放開手腳,大膽去做,必要時要提升硬件設備,增加業務接待能力。

          第三年時,我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校,也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶,將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加,所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面,我們以穩健的發展策略進行發展,不搞簡單的規模擴張,要以智(質)取勝,鞏固合作關系提升服務質量。

          第四年時,我們的工作重心放到了校外市場的擴展上,我們要按照項目的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展,聯絡并與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關系,推廣教育類咨詢服務,并充分調研市場需求,做好基礎設施建設。

          第五年時,初步試行將校內校外的教育咨詢業務整合成一個市場,擴大業務接待能力,提升服務質量,專業培訓流程,繼續堅持立足學校的基本方針,開拓校內的勞力供給市場,擴大經營規模,尋求大型的咨詢機構的指導和幫助,建立初步的模擬交互網絡,將重慶主城地區的各大教育咨詢類機構進行整合,形成聯通互動信息共享的平臺。

          第六年時,建立統一市場,將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務范圍,建立完整度高、時效性強的數據庫,為客戶提供更優質的教育信息咨詢服務,面向全國做大做強,打造中國西南地區最權威的教育類信息的咨詢機構,并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規模效應顯現。

          七、結束語

          我們在該項目的構思、策劃過程中,真真切切領會到了學習專業知識的重要性,明白了創業過程中所必需要考慮和面對的問題。

          當然,這份項目策劃仍存在諸多不妥之處,缺乏專業策劃所應有的專業精神,分析方法也多為基礎,還望評委老師不吝賜教,多多指出我們策劃的不足之處。

          最后,謝謝各位評委老師耐心審閱,我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝!

        計劃方案 篇4

          一、活動背景:

          為了促進廢物的有效收回利用率和無形的精神財富與有形的物品有效結合。深化“廢物回收,奉獻愛心”的深刻理念。計劃在學校舉辦一次公益性活動,以“節能減排,物物交換”為目的,開展活動。為青海省昆侖學院全體學生的閑置物品有一個有效再利用的好歸宿。

          二、活動目的:

          通過物物交換將自己閑置的物品拿出來給別人交換,得到對自己來說有用的東西,是件很有意義的事。這樣能夠有效地利用閑置物品,在交換的.過程中體驗到樂趣,還能認識到很多朋友,擴大自己的生活圈子。這種做法不僅新潮,更是國內外公認的最佳處理閑置物品的方式。“閑置物品交換”將“無用”換成“有用”,這種“不計價錢,只求喜歡”的交易方式吸引了很多朋友參與。

          通過策劃舉辦此次活動,增強學生愛護環境、愛護生態的自覺性。號召大家一起節能減排,將閑置物品回收利用,致力創建和諧校園。

          三、活動主題:

          低碳生活、節能環保、你我同行,共建和諧校園

          四、活動口號:

          低碳現在、綠色未來

          五、活動對象:

          青海大學昆侖學院全體學生

          六、活動負責部門:

          青海大學昆侖學院學生會女工部

          七、活動時間及流程:

          1、報名方式

          由班級為單位向團支書報名參加

          2、活動流程

          待交換物品信息發布后,參與活動的同學通過瀏覽交換物品信息,找到自己心儀物品,及物品所屬人聯系方式,自行聯系、協商后,在活動當日現場簽定物物交換協議書。雙方在第三方在場的情況下,認可協議,并生效。活動當日,需交換物品的同學可將物品放置與主辦方提供的攤位處展出(事先達成口頭交換協議的也可展出),并貼上相應標簽貼。攤主之間可進行物物交換、物品+少量金錢購買,買賣雙方可協商溝通交換方式,并當場簽訂協議。另外活動過程中必須遵守一些規定(見附2)。

          3、活動時間

          6月15日12:00,參加活動人員需帶上要交換的物品到活動地點(餐廳門口)簽到,并找自己的攤位,進行交換物品、簽訂協議。

          注:活動期間,同學們可以為貧困地區愛心捐衣捐物,幫助貧困地區的人民。

          八、活動總結

          由女工部記錄活動全程,結束后進行總結。向上級給予一定的活動效果。開展“物物交換”活動,讓同學們繼續秉承樸實不浪費的精神,廢物利用,溝通同學之間感情。

        計劃方案 篇5

          初三的下半個學期是整個初中四年中最關鍵的時期,然而,經過了過去三年的英語學習,學生的英語成績參差不齊,但他們面臨著同樣的升學考試。本著以學生發展為中心,注重學生學習方式及思維能力的養成,抓實教學常規管理,全面提高本年級的英語教學質量,特制訂以下教學計劃:

          1. 學生的現狀

          上半學期期末考試年級均分93.3分,而縣平均109.09分,所以和縣平均還有很大的差距。針對這種情況,對學困生進行談話,幫助他們制定中考前的計劃,輔導學生的基礎知識,樹立他們學習的自信心,力爭在中考中縮短和縣里的差距。

          2. 工作目標

          1) 堅持每周備課組活動,一起研究學習中考題型、試題規律,重、難點,把握中考動向,搞好集體備課,統一教學進度,教師之間開展聽課及評課,以提高教學技能。認真鉆研教學基本要求,進行有的放矢地操練,而不是給學生搞題海戰術。以最大限度激發學生的英語學習興趣,寓教于樂,并能使他們學以致用。

          2) 加強學生聽力的訓練,要求能理解含有熟悉的單詞和表達法的.不同情境的材料,能理解日常話題中的主要任務和有關事件的情節。加強英語教學的閱讀和寫作訓練,搜集一些課外閱讀材料,提高學生閱讀量和閱讀能力。

          3) 加強英語教學的測試和摸底工作,每上好語法知識點,要進行一次測試;摸清學生掌握的程度,查漏補缺,并對差生及時補救。

        計劃方案 篇6

          現今社會的職場變幻莫測,雖然有無數機會,職場競爭壓力也是很大的。將自我培養成為一個專業素養高,綜合素質好,適應公司高速發展的員工,其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結,確定計劃目標,并為實現自我的目標做出行之有效的安排。到達與實現個人目標,為自我訂下工作計劃,籌劃未來。加入狼海公司有半年多的時間,接下來的工作中,我就應培養自我的管理潛力和創造思維的潛力和開拓精神。

          一、自身潛力建設

          1。加強專業技能的學習,把學習到的新東西運用到工作中去,在工作中不斷的實踐和總結。

          2。學會思考在工作中遇到的問題自我多想多問,跟大家多多交流,在交流和溝通中解決問題。

          3。態度決定一切,端正自我的工作態度。

          4。在工作中學會換位思考,站在公司的立場和同仁的立場上思考問題

          5。禮貌形為,禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。

          6。勇于展現自我,抓住機遇把握機遇。

          7。三人行,必有我師焉;擇其善者而從之,其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學習,提升自我的工作潛力。

          8。階段性目標,完成本月公司制訂的100萬目標。

          9。每月寫工作總結,總結上個月有什么好的經驗和收獲。

          二、團隊建設

          1。根據每個人的`工作職責安排大家的工作,完成公司制訂的銷售業績。

          2。努力促進團隊精神,讓大家持續用心的工作態度,努力完成工作目標。

          3。大家在工作中做的好的地方給予鼓勵,做的不好的地方指出來,讓大家去修改,把工作更好的完成。

          4。用心與其它小組進行工作交流。

          5。打破慣性思維,在工作中要創新,實現共贏。

          三、管理建設

          1。加強自身的專業技術水平和管理方面的潛力

          2。績效和考核方案帶大家學習,讓外推人員明白考核哪幾個方面,每個方面具體實施要求是什么;每個月小組完成目標公開化。

          3。分析網站各個方面的數據,競爭對手的數據。透過這些數據來安排下一步的工作方案。

        計劃方案 篇7

          一、指導思想:

          人在現實生活中離不開交往。交往主要借助的媒介是語言,在語言媒介中,口頭語言—口頭上交際使用的語言,又遠比書面語言使用的頻率高、涉及的范圍廣;既方便,又靈活。因而越來越為人們所重視。但是,并非任何人都能很好地掌握它。能夠很好的掌握運用口頭語言,是一種才能,也就是我們所說的口才。口才不能先天而生,也不能輕易獲得,它有自己的邏輯結構、發展規律。只有充分認識它、掌握它,才能很好地運用于社會日常交往。因此,為了使我們學生通過學習訓練能更好的發展應用的作用,鍛煉每個人的能力,本學期我們開設演講這個興趣小組。

          二、教學目標:

          1、了解演講與朗誦的類型與基本要素。

          2、學會欣賞演講稿,感受演講稿特有的魅力。

          3、學會運用肢體語言,使演講朗誦更加生動。

          4、在訓練過程中讓學生逐步提高演講和朗誦的'能力,掌握演講與朗誦的技巧。

          三、教學重點難點:

          1、掌握演講與朗誦的技巧。

          2、將演和講有機的結合起來,形成自己的演講風格。

          四、活動要求:

          1、上課采取指導教師輪換制度。

          2、教師上課有計劃、有安排、有教案,并對上課情況做好記錄和反思。

          3、上課實施點名制度,學生不能無故缺席、曠課,有事必須提前向指導老師請假。

          4、上課時學生要認真聽講,積極參與,聽從指導老師的安排,并按時完成布置的作業。

        計劃方案 篇8

        各村(居)民委員會、鎮直各單位:

          為落實市計生委《關于加強人口計劃生育家庭系列保險工作的通知》文件文件精神,擴大計劃生育系列保險投保范圍,推動我鎮人口和計劃生育工作健康開展,現就做好獨生子女及其父母系列保險工作通知如下:

          一、充分認識開展計劃生育系列保險工作的重要意義

          自20xx年以來,省人口計生委與中國人壽合作開辦計劃生育系列保險,覆蓋人群為0—6周歲獨生子女。隨著時間的推移,這個承保方案的局限性逐步顯現:一是不公平性。原承保方案只覆蓋0—6周歲獨生子女,而7—14周歲的獨生子女沒有享受到這一政策的保障。二是不科學性。獨生子女父母是家庭的頂梁柱,卻沒有得到應有的保障。因此,落實省人口計生委、計生協、中國保監會監管局《關于做好計劃生育保險工作的通知》的精神,全面提高獨生子女及其父母的保障水平,是落實國策、完善計生家庭保障的重要舉措。

          二、加強組織領導,積極穩妥推進,確保計劃生育系列保險工作健康開展

          鎮計生服務中心和各村(居)要加強組織領導,要積極爭取黨政領導的支持,成立計劃生育系列保險工作領導小組,制定方案,明確責任,強化督察指導,抓好落實。具體實施辦法:

          1、統一時間,統一標準

          根據市縣計生工作有關會議精神及文件要求,從今年起,我鎮計生系列保險從統一扎口,統一管理。在原有的0—6周歲獨生子女保險的基礎上,將獨生子女保險承保范圍擴大到0—14周歲,并增加獨生子女父母意外傷害保險。保險對象是1998年1月1日后出生的獨生子女及其父母。凡獨生子女每戶保險費為40元(其中獨生子女保險費用每人每年20元,獨生子女父母意外傷害及意外傷害醫療保險費用每戶每年20元)。

          2、統一管理,規范操作

          鎮計生服務中心和各村(居)負責抓好獨生子女家庭保險工作,每戶40元保險費由獨生子女父母獎勵金轉入。鎮計生服務中心將保險交納到縣計生局財務科“計劃生育家庭保險”專戶,統一轉至中國人壽保險公司。中國人壽收取保費后,由村(居)提供的附帶身份證號碼的投保花名冊填制保單,交至鎮計生服務中心,由村(居)發放到獨生子女家庭戶。參保名單由鎮計生服務中心登記審核,選好名冊、張榜公布到村組、增加透明度、并積極做好保險名冊及保費的匯總上報工作。

          3、明確保險責任

          保障一:0至14周歲獨生子女平安保險,保費20元。總保障金額15000元,其中住院醫療保障10000元、身故或意外致殘保障5000元。

          保障二:0至14周歲獨生子女父母平安保險,每人保費10元。每人保障額度為22000元,其中意外傷害保障20000元、意外傷害醫療費用保障20xx元。

          4、加強宣傳,穩步推進

          鎮計劃生育服務中心和各村(居)要充分積極與中國人壽支公司做好保險知識、保險產品、理賠服務等宣傳工作,強化廣大群眾的風險防范意識和主動參保意識,逐步提高獨生子女系列保險的覆蓋面。按要求計生系列保險在規定時間內全面完成,具體時間安排:

          第一階段:宣傳發動(7月1日至7月10日)。召開專門會議進行部署,鎮計生服務中心要成立組織,明確責任人,要利用各種宣傳方式進行宣傳,達到家喻戶曉;

          第二階段:統計清底(7月11日至7月20日)。此階段重點是計生中心和各村(居)統計、摸底、登記名冊、審核公布;

          第三階段:組織實施(7月21日至8月10日)。此階段為保費統籌收取及名冊上報匯總等階段。

          三、切實完善計生系列保險的`各項制度,不斷抓好理賠服務工作

          鎮計生服務中心和各村(居)要把獨生子女及父母的投保情況和中國人壽提供的保險理賠服務指南發放宣傳到位,讓群眾了解獨生子女及其父母的保障內容,使計劃生育系列保險工作逐步形成社會化、制度化、規范化。為加強計生系列保險服務工作,鎮計生服務中心要明確一名兼職的理賠服務人員,做好保險理賠資料報送年檢等工作;縣人壽保險公司開通計生保險理賠綠色通道,加快理賠速度,切實為獨生子女家庭排憂解難。鎮分管領導、計生服務中心負責人為主要責任人,村居支部書記和計生專干為直接責任人,要切實做好獨生子女家庭系列保險工作。此項工作將列入年度考核計分,縣計生局將對保險工作完成好的鎮、村(居)表彰獎勵。

        計劃方案 篇9

          一.日常工作

          在學校兩址辦學的情況下,協調好校內校外的各項工作。

          辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章,收文、發文,完成各項臨時工作。

          配合其它部門參加各級各類評選、督導、展示、研討等活動。組織國際聯校學科評估活動。

          加強自身思想建設,不斷提高政治素質和業務素質,提高管理水平,提高服務能力。

          二.人事工作

          (一)深化用人制度改革,大力宣傳“教師聘用合同制”,做好聘任、考核工作

          1.聘任:XX年4月:聘任意向調查表;XX年7月:簽訂協議(在職、見習、試用、外聘返聘)

          2.考核:

          推行教師職業道德考核制度和獎懲制度,與我校《教師評價》相結合,落實海淀區《師德評價手冊》。

          (二)教師培養,“十五”繼續教育工作

          按照區教師繼續教育辦公室的統一要求,做好“十五”繼續教育工作。

          1.英語口語能力:經過努力,我校已有50人達到規定標準,繼續組織未達標教師參加輔導及測試。

          2.應用信息技術能力:參加計算機a級考試,協調組織教師參加區繼續教育辦公室組織的統一培訓。

          3.校本培訓:繼續以專家講座、學科教科研活動、學歷達標等多種形式開展;加強對教師自學的要求。

          4.加強教師素質建設,引導教師自主發展,如:寫一筆好字、做好教師生涯規劃等,努力提高教師自我心理調節及心理輔導能力。

          5.配合其它部門,做好體育教師的繼教工作。

          (三)新進教師的各項工作

          完成新進教師的培訓、考核、轉正、調入等各項工作。

          (四)協助各部門,培養骨干教師,宣傳優秀教師的'成功經驗,促進“兩名工程”實施;探討適合我校的優秀教師培養模式。開展各項評優工作。

          1.加強師德建設,開展“師德先進”的評選工作(校級、中心級)。

          2.開展“青年先進教師”的評選工作(校級、區級)。

          3.做好各級“學科帶頭人”、“骨干教師”的評選工作(中心級、區級)。

          (五)做好工資管理工作,逐步建立我校個人工資檔案。

          (六)做好社會保障系統的各項工作,完成失業保險及養老保險(外聘教職工)的年度審核工作,本學期重點做好外聘教職工的醫療保險工作。

          (七)協調配合各部門,做好關于“住房補貼”的各項工作

          (八)做好人事檔案,各項人事報表統計工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統)。

        計劃方案 篇10

          為了預防、控制和消除職業病的危害,保護員工健康,促進企業發展,依據《中華人民共和國職業病防治法》,結合公司實際情況,制定本年度職業病防治工作計劃及實施方案。

          1、根據我公司存在主要職業職業危害因素特點,積極開展職業衛生的宣傳教育,普及職業衛生知識,提高職工的自我保護意識,預防和控制職業病及職業中毒的發生。

          2、自覺接受衛生監督機構對我公司的監督檢查,對監督部門提出的意見和建議,及時予以改正。

          3、按規定每年接受有資質的.衛生檢測機構對我公司作業場所有害因素的定期檢測,并根據檢測結果和檢測機構所提出的意見,進一步完善我公司防護設施改造的工作。

          4、職業病防治工作領導小組負責組織協調本公司內從事有職業危害工作的職業性健康檢查工作,對現有接觸職業病有害因素的員工,進行一次職業健康檢查,并根據體檢結果做出妥善安排和調離。今后堅持做到對接觸職業病危害的作業人員進行上崗前、在崗間和離崗時的職業健康檢查,將檢查結果記入個人職業健康監護檔案并如實告知本人。

          5、加強對有害作業場所的檢查,保證通風排毒設施正常運轉,并定期維。對工作的防護用品定期更換,并監督工人在上崗時佩戴。

          6、工人在使用有毒物品時必須按照正確的操作規程使用和保管,如發現異常情況應及時向有關部門上報。

          7、認真貫徹落實職業病防治工作的相關法律、法規,做好本單位的職業病防治工作,定期組織檢查,發現問題及時處理,確保勞動者的身體健康,預防職業中毒和職業病的發生。

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