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        讀后感

        《阿里鐵軍》讀后感

        時間:2024-06-03 04:52:59 讀后感

        《阿里鐵軍》讀后感

          當品讀完一部作品后,相信大家都有很多值得分享的東西,這時就有必須要寫一篇讀后感了!那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?下面是小編為大家收集的《阿里鐵軍》讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        《阿里鐵軍》讀后感

          說到B2B銷售,這里會有不同的模式,從產品的類型和價格而言,會有大額的一次性的項目,比如工廠建設或者生產設備,這屬于合同金額較大的B2B銷售產品;還有一些金額較小,但持續時間較長的消耗品或者服務類產品,比如電或者阿里巴巴銷售的網絡廣告服務;而今天要說到的這本書,就是《阿里鐵軍》,一個從外人視角看到的阿里最初成長起來的中國供應商銷售團隊,一群幫助中國中小企業上網,將產品賣向世界的銷售團隊。

          首先,B2B銷售最核心的是要理解產品,也就是產品能給客戶帶來的價值是什么。一方面要理解產品的獨特賣點,一方面也有理解競爭環境如何。文中說到當時大環境中,國內企業有走出去的契機和需求,互聯網也在逐漸普及階段,而當時現有服務中小企業的是一家做會展的公司,也是通過類似行業雜志的形式進行傳播,且時效性較慢,價格也較貴,但很多企業的海外客戶也就是通過這個傳統渠道獲取的。

          這時候阿里推出的中國供應商服務,簡稱中供,用相對便宜的價格和較為新的互聯網平臺進行客戶服務;然而,改變客戶觀念并不容易;這時候中供鐵軍分析了市場,從中小企業集中的區域展開工作,不斷拜訪和與客戶溝通;便宜的產品不一定好賣,因為很多人都會有“便宜無好貨”的預設!貴的產品不一定難賣,如果貴的產品價格與客戶預期價值符合或者高出預期。

          其次,團隊銷售流程的必須動作要做到。為什么這么說呢?因為改變人的心智很難,而可以從改變行為開始,通過行為改變慢慢塑造心智的調整。比如拜訪客戶的數量要求,中供鐵軍的銷售目標考核從銷售額改為客戶數量等,以及每周的周會,無論在哪里,鐵軍的相關團隊都會一起電話溝通工作內容,有什么挑戰和經驗分享,而不是天天催業績達成。從過程管理出發,而不是結果管理;類似現在很多公司主推的OKR,而不是簡簡單單的。

          然后,團隊規則和價值觀的樹立。文中花很大篇幅講解了高壓線政策,以及當時的處理。有規則必須執行,這樣規則才有意義,否則就是虛設規則;而員工如果對規則沒有了敬畏感,或者不認同公司價值感,那阿里如何實現102年的企業目標呢?所以捍衛規則,就是捍衛價值感和公司愿景。

          最后,獎懲分明自然要有實打實的回報。公司股份或者獎金,精神和物質的獎勵并重,才能有執行力。文中提到了兩部連續劇《歷史的天空》《亮劍》,正因為一線人員復雜度,講大道理不如用故事來說明,所以正能量的兩部連續劇成為了阿里中供鐵軍的“必修課”。所以之后出來的人散在互聯網其他公司,都有很強的執行力和團隊精神。有一群能被激勵和點燃的成員,是團隊能否成功的關鍵因素之一。

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