支付市場調查報告

時間：2024-04-28 06:09:48 調查報告

支付市場調查報告

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支付市場調查報告

　　進入網絡時代以來，足不出戶也能進行支付。而隨著時代地進步，移動端也可進行支付。且移動支付也在日益普及，人們的行為習慣也在不斷變化。銀聯日前發布了一份有關移動網絡支付安全的問卷調查報告，這份報告顯示了，人們使用移動支付的習慣正在形成。但是，移動支付的風險程度也在增加。

　　調查結果顯示，超過六成的受訪者曾用手機完成過支付。從支付目的來看，通過移動支付購買實物商品的受訪者占比達61%，相比去年提高了16個百分點。通過移動支付進行信用卡還款和轉賬的占比分別為58%和36%。“移動支付用戶快速增長的同時，移動交易終端也成為了犯罪分子的重點攻擊目標，風險增速也更高。”中國銀聯風險控制部總經理袁曉寒表示。本次調查顯示，10%的被訪者曾遭遇過網上交易詐騙，比去年增加了4個百分點。其中，釣魚網站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。從欺詐金額來看，以小額為主。遇到過網絡交易詐騙的受訪者中約六成被騙金額低于500元，但還有8%的受訪者損失金額超過5000元。

　　為了應對風險，安全驗證方式也在不斷創新。目前，短信動態驗證碼安全驗證最受青睞。由于其操作安全便捷，64%的被訪者表示習慣使用短信動態驗證碼，相較去年增加了26個百分點。其中近七成被訪者希望每筆交易都使用動態驗證碼來保護自身的支付安全。另外，指紋等生物識別新型驗證方式也有近十分之一的接受度。袁曉寒提醒，選擇支付產品與服務時要兼顧便捷性與安全性。支付過程中涉及賬戶資金安全的重要信息如短信動態驗證碼等必須妥善保管，同時不要輕信“低價”網站及郵件、短信、聊天工具發來的鏈接，并注意保護手機等移動終端設備安全。

　　“放心用卡、安全支付”是中國銀聯自xx年開始推出的年度支付安全消費者調查。順應支付發展趨勢的改變，今年首次重點針對移動網絡支付安全，依托由82家支付機構共同組成的互聯網金融支付安全聯盟平臺。此次調查共回收了4.4萬份有效問卷，參與者覆蓋面廣泛。其中北、上、廣、江、浙五省人數比例達53.7%，年齡以20-40歲移動用戶為主，通過移動端參與調查者比例超過50%。時代的變化，對人們的各種行為都會產生變化。當今的支付方式亦是如此，從傳統的支付方式到網絡支付方式，從pc端到移動端。但相應的安全方面，也是我們應該考慮到的。

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