花店創業策劃書
充實的工作生活一不留神就過去了，我們的工作又將迎來新的任務和目標，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們該怎么去寫策劃書呢？下面是小編收集整理的花店創業策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
第一章公司簡介
一、公司名稱：花堂花店
二、組織機構：花堂花店責任有限公司
三、經營范圍：主要經營花卉類產品
四、資本構成：各股東投入
五、技術支撐：鑒于廣泛的市場調查和良好的經營模式
第二章市場調研
一、校內外市場介紹在校大學生購買一般不問價格，但從定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
二、市場調研本公司對徐州的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。
⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
第三章經營策略
一、經營目標
立足地大，服務武漢，輻射華中。創建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業職業學院作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
二、經營策略
1、品牌策略
在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。
2、價格策略
本花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
3 、服務策略
花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發e—mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡。
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。
第四章資本運營分析
一、資本構成：固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。
二、盈虧分析及預測：據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上。
三、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預測：根據調查和銷售預測，大概在5—8個月就能把投入的資金回籠。
四、投資風險分析及對策：略。
第五章誠信經營承諾書
由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。經過我們的共同努力和協作，本花店已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本店一定會得到進一步的完善！
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