母親節商場促銷活動策劃
活動主題：
感恩母親，母愛永恒。
活動目的：
1、在母親節期間，向顧客宣傳品牌文化內涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度。
2、利用母親節活動方案，帶動銷售，吸引人氣。為后期的經營造勢。
活動時間：
20xx年xx月xx日
活動預熱：
大多數人沒有過“母親節”的習慣，本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，為“母親節”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月x日是母親節”，以及在“母親節”當天要做的活動內容以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的欲望。
預熱時間：
可定在主題活動的前一個星期——x天。
活動內容：
1、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今天距世界母親節還有xx天”，以此來提醒過往行人，母親節即將來臨。得好好為母親過個節日準備了。
2、活動期間，可主推某一款或幾款服飾，通過導購員向顧客詳細介紹。
3、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內適當位置進行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種，可根據各個店的具體情況具體對待：
�。ㄒ唬┑浇诸^，鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則。
�。ǘ⿲①u場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送。
�。ㄈ槊恳晃辉诘曛辛粝铝穗娫挼呐笥眩谀赣H節的前一天若是還沒有來參加活動，可主動給其發去感恩祝福，祝福其母親節快樂。
（四）活動期間，每天來店中的前x位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節日快樂。
�。ㄎ澹┵徱戮湍軈⒓映楠�。設定購物達到多少元就設定不同的獎品。獎品為針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
（六）另外，可針對具體的顧客，送不現的好禮：
a、孝心禮：高檔木梳。
b、青春禮：鮮艷康乃馨。
c、長壽禮：精美生日禮品
根據其消費情況和身份來選擇送什么禮合適。
4、母親節活動方案之活動期間應該注意的問題：
�。�1）店堂內環境
首先要保持活動期間室內的地面，墻壁，門窗以及各種活動牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當的標語。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
（2）服飾陳列
查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時就應該注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應該注意服飾的陳列。可通過平時的經驗，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調整，或者嘗試換一種陳列風格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
（3）燈光，音響等設備的布置
可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當的布置一下燈光。圍繞某一主推款式，可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進店了有種回歸的感覺。
�。�4）人員安排問題
活動期間，應該多增添些人員，做到每一塊都有人負責，以保持活動期間的服務不打折扣。
5、為了使活動能夠取得預期目標，我們還要學會分析顧客的心理
顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰百勝”。
�。�1）節儉型顧客
特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛占便宜，一直問價錢。
對策：推廣時以強調產品優點為主，選擇時價格較便宜產品。
（2）虛榮型顧客
特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。
對策：盡量投基所好，強調產品時尚，引起她的注意。
�。�3）自負型顧客
特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。
對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
�。�4）固執型顧客
特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。
對策：盡量滿足其意愿，反駁她時盡量委婉。
�。�5）苛求型顧客
特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產品。
（6）專家型顧客
特點：她問的話題，喜歡圍繞著專業知識打轉，使導購員下不了臺。
對策：不要和她們在專業知識上做過多的爭論，盡量改變話題。
�。�7）反復無常的顧客
特點：情緒不穩定，反復無常。
對策：小心應付，根據她的心情來確定服務，對方情緒不好時，導購員的態度應更加友善。
活動期間，切忌要注意現場氛圍，必要時可請專業人士來現場指導比如走秀，熱歌熱舞來引導現場氣氛。
活動結束
要注意做好活動結束的工作，比如清點物品與貨品，撤消宣傳標語，pop等，以免引起不必要的糾紛。
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