促銷活動策劃

時間：2023-07-22 13:42:13 策劃書

【必備】促銷活動策劃5篇

促銷活動策劃篇1

　　活動策劃日期：

【必備】促銷活動策劃5篇

　　20xx年9月20日

　　一、活動主題：

　　《精彩換新裝》———換裝開張

　　二、活動時間：

　　20xx年9月28日至20xx年10月7日

　　三、活動目的：

　　1、創造良好銷售商機，增加客流提升銷售額，全面打響XX店升級重張開業的第一仗。

　　2、通過重張開業讓顧客獲知裝修升級后的賣場是一個感覺更舒適，商品更豐富、價格更便宜的××超市。

　　3、通過此次重張開業樹立××超市價格新形象、整體服務新形象、商品質量新形象。

　　4、通過重張開業促銷帶動國慶、中秋節××超市市場占有率，提高各門店來客數、提高全司整體銷售。

　　5、提高××超市在商圈的競爭力，打造××在××地區的商圈主導地位。

　　四、活動內容：

　　（一）商品促銷

　　1、海報時間：9月28日—10月7日

　　2、海報內容：

　　a）9月25日發放一檔套紅雙面海報，海報以“開業預告”為主題，內容以開業期間活動介紹和企業形象宣傳為主；

　　b）開業彩頁海報要求商品價格在當地市場有轟動效應，具體分配如下：

　�、俨薯摵螅�9月28日—10月7日）大度16K、12P

　　②主題：《精彩換新裝》———換裝開張

　　9月28日—10月5日

　　各課單品數生鮮食品非食品

　　開業搶購商品2P121612

　　正常特價商品6P102030

　　國慶、中秋主題商品2108

　　合計118個單品（生鮮商品可分時段搶購）

　　備注

　　1）月餅要求：

　　2）禮籃要求：

　　3）煙酒要求：

　　4）飲、保健品、茶葉

　　5）糖果、餅干、水奶

　　6）水果要求：

　　7）其他生鮮商品要求：

　　3、注意要求：采購部促銷談判須依以上要求執行，營運部負責組織商品，開業檔9月20日12點以前提交草稿至營運部；營運部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設計排版印刷，9月26日16點前海報分發到各門店。

　　4、開業預告：9月25日發放，版面擬定為16開（大度）雙面，8000份；

　　5、費用：8000份×0、1元/份=800元

　　6、第二檔：9月28日至10月5日，版面擬定為16開（大度）12P，16000份

　　7、費用：16000份×0、55元/份=8800元

　　8、印刷預算：9600元

　　中秋主題陳列：

　　活動主題一：“月圓人團圓——中秋月餅主題街”

　　促銷時間：9月28日——10月6日

　　商品要求：中秋月餅、禮籃組合、精品禮盒商品為主（詳細由營運部規劃組織）

　　（二）活動促銷

　　全程促銷活動：9月28日—10月12日

　　活動一、精彩換新裝——同喜同慶

　　1、活動時間：活動期間內每天

　　2、活動主題：建議供應商活動時間建議形式備注

　　a）場內活動__節慶假日商品免費試吃、廠家促銷、洽談各類供應商贊助、聯合開展、以天為單位開展、贊助供應商商品特買、買一送一、現場試吃等；每天保證兩家以上

　　b）場外活動__廠家場外促銷活動、洽談六家以上供應商、一家一天為單位、廠家場外活動、XX店老街店

　　c）服裝展示會__二樓品牌服裝展示會、二樓各服裝專柜、9月28日上午，二樓各服裝專柜品牌服裝秀（企劃部組織專業模特團，展示服裝由二樓專柜提供）××店

　　3、活動說明：

　　a）A、B活動采購須以表格形式例出開業期間每天廠家活動在9月20日傳企劃部。

　　b）服裝展示會活動費用由相關服裝專柜更平分，9月25日請采購將所有服裝專柜資料傳企劃部。

　　五、促銷活動

　　活動主題二：重張盛典震撼開篇

　　活動一、盛典起航鑼鼓喧天（此活動限XX店）

　　活動期間：9月28日2、活動形式：XX店店前舉行重張慶典啟動儀式，全體員工參加。具體程序見“開業營銷方案”慶典活動內容：

　　活動二、換裝開張——紅包大放送（三店同時）

　　活動時間：9月28日開業當天

　　活動形式：凡活動期間顧客一次性購物滿28元，均可憑當日單張電腦小票參加“開心紅包大派送”活動；

　　紅包分類如下：每天1個：面值198元購物券

　　每天2個：面值98元購物券

　　每天8個：面值48元購物券

　　每天1000個：面值1元

　　費用預算：現金1778元+紅包110元=1878元x3店=5634元

　　活動三、買就送——謹獻給真正購物的狂熱份子（此活動限XX店）滿18元送8個裝鮮雞蛋一盒

　　a）活動時間：9月28日開業當天

　　b）活動形式：開業當天前300名顧客在XX超市XX店單票購物滿18元以上，憑當日單張電腦小票可獲贈8個裝鮮雞蛋一盒。限送前300名，送完即止。

　　c）費用預算：3元/盒×300盒=900元滿48元送5斤裝大米一袋

　　a）活動時間：9月28日至29日

　　b）活動形式：凡在XX超市XX店單票購物滿48元以上（煙酒、家電類商品單票滿150元以上），憑當日單張電腦小票可獲贈5斤裝大米一袋。每天限送1000袋送完即止。

　　c）費用預算：6元/袋×1000袋×2天=12000元

　　活動四、中秋團圓，加一元多一件（三店同時）

　　活動時間：10月1日、2日

　　活動內容：活動期間在XX超市單票購物滿額可即指定地點參加換購活動：

　　a）購物滿38元+1元，贈500g裝面條1包（限前1600名；××800名、老街500名、昌盛300名）

　　b）購物滿88元+1元，贈10斤裝大米1袋（限前150名；××100名、老街30名、昌盛20名）

　　c）購物滿188元+1元，贈5L色拉油1桶（限前120名；老街店、昌盛

　　店不參與）（煙酒、家電類商品參加此活動需在以上活動金額基礎上升100元即可參加；服飾、鞋、床上用品、盒裝月餅等其它百貨專柜不參與此活動，敬請諒解）

　　費用預算：面條2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元（注意：服飾、鞋、床上用品、皮具、文體玩具、名煙名酒、盒裝月餅、一樓百貨專柜不參與以上活動，每單每張電腦小票僅限參與一項活動，不可重復參與，小票不累加）

　　活動五、中秋節主題活動、提前送您中秋禮——免費“折”扣券

　　活動時間：9月8日—9月31日

　　活動內容：一次性購物滿58元（超市區）可至服務中心領取價值15元禮盒月

　　餅優惠券一張，持此優惠券在9月28日至10月6日購買指定禮盒月餅可獲相應優惠。

　　此活動在前檔海報教師節促銷中已經開始，優惠折扣券已發放，請注意券在9月28日至10月6日之間使用。注意活動的制作事項。

　　活動六、仲秋燈謎會——賞明月猜燈謎

　　活動時間：10月4日（老街店）、10月5日（XX店）晚上6：30開始

　　活動地點：超市外場

　　活動要點：門店準備外場舞臺，企劃準備燈謎題背景噴繪，邀請演藝團專

　　業主持人和音箱設備，采購負責組織活動贈品200份（價值2元~5元）。

　　費用預算：3元/份×200份=600元；演藝團人員600元（兩場演藝費用由

　　月餅供應商冠名贊助）

　　活動七、仲秋品月餅——速度挑戰賽

　　活動時間：10月6日（××店）上午9：30開始（如遇雨天推遲至第二天）

　　活動地點：超市外場

　　活動規則：參賽選手3人為一組（限10組），每組最先吃完3個月餅的參賽選

　　手勝出，每組勝出者送50元××超市購物卡一張。（注：參賽者年齡限15歲以上）

　　活動要點：門店準備外場舞臺，企劃準備背景噴繪，邀請演藝團專業主持人和音箱設備，采購與供應商負責組織活動散裝月餅100個（月餅直徑10CM左右）

　　費用預算：50元/組×10組=500元；演藝團人員200元（演藝費用由月餅供應商冠名贊助）

　　活動八、買49送50——國慶、中秋，××讓您“省”更多！

　　活動時間：9月28日至10月6日

　　活動形式：活動期間顧客在××超市××店超市區購物滿49元送50元抵用券一張。（活動期間在百貨專柜購物單張小票滿200元可使用此50元抵用券直減50元現金。部分專柜不參與此活動，詳情見店內公告）

　　費用預算：活動讓利部分供應商承擔

　　費用細則：活動期間，除自行收銀專柜外，統一收銀專柜必須全部參加，參加專柜商品不得擅自調價。

　　六、宣傳計劃：

　　1、DM宣傳

　　本次組織DM海報為16000份，門店組織員工投遞，并加強主要活動信息宣傳；××店DM要求投遞范圍必須覆蓋主要競爭對手商圈，以擴大宣傳面；分配如下：

　　門店數量（份）店內發放（份）員工店外投（份）

　　老街店35008002700

　　昌盛店25005002000

　　其它分店1000100份/店

　　備注：店內發放主要點為：收銀機、服務中心、人員派出等注意每天的數量分配；員工店外投遞主要為各社區、主要街道門面、分布商圈；

　　2、員工宣傳

　　店內廣播的宣傳頻率必須達到每30分鐘一次；員工促銷活動的`培訓，

　　門店必須做到所有人員（含全體促銷員）“熟悉促銷活動內容，主動向顧客

　　宣傳促銷活動”；

　　3、短信宣傳：針對現××地區所有中國移動、中國聯通、電信小靈通用戶以發送

　　短信方式進行宣傳（內容待定）

　　費用預算：2200元

　　4、車隊宣傳：組織兩輛小貨車和12輛摩托車的車隊進行全區各主街道和各主要鄉鎮街道進行宣傳，同時另有12人的隨隊人員進行海報派發，車隊要真正做到深入××區的每一個角落。（車隊的整體裝飾為主要活動內容）

　　費用預算：1000元

　　5、其它宣傳：噴繪、三店外場巨型噴繪、街道條幅、電話信息宣傳、社區腰鼓隊、海報派發。

　　費用預計：2000元

　　6、外區、鄉村分店宣傳：開業前三天2臺大巴在鄰近鄉村之間來回免費接送購物顧客（具體線路待定），免費購物巴士到達各分店負責好停發跟蹤，同時各分店分發DM海報。

　　費用預計：500元×2臺×3天=3000元（免費購物巴士費用）

　　七、開業項目費用一覽表（略）

促銷活動策劃篇2

　　一、活動目的

　　通過系列促銷活動，增加今越品牌知名度、吸引銷費者購買今越糖可營養片，幫助和拉動銷售。

　　二、活動地點

　　首場為杭州各個已經鋪貨的新品分銷點，次場為24個總經銷商負責各自選定的縣市分銷網絡，后場為縣市分銷網絡負責各自選定的全國xxxx所有營銷網絡。

　　三、活動時間20*年

　　1.首場10月1日一12月1日,所有的周六周日

　　2.次場10月11日一12月11日,所有的周六周日

　　3.后場10月21日一12月21日,所有的周六周日

　　四、活動內容

　　1.凡持有本次活動的報紙廣告者均可以到各個分銷點，填卡領取今越集團今越糖可營養片增送的精美禮品一份，讓你有意想不到的驚喜，地址是。。。。

　　2.凡參加本次活動，購買并填寫糖尿病患者卡者，均可參加今越集團今越糖可營養片會場的抽獎活動。一等獎，全額返還購物款，（1名，100%返還購物款，超過1000元以1000元計算）；二等獎，50%返還購物款，（2名）；三等獎，10%返還購物款，（3名）；四等獎，5%返還購物款，（4名）；無空獎。

　　五、相關事宜

　　1.三位女促銷員，第一位促銷演講員由分銷點日常營業員進行，第二位促銷發放員由分銷點營業員中零時聘請或社會聘請，第三位促銷驗收員由分銷點營業員中零時聘請或社會聘請。

　　2.三位女促銷員需全面了解“今越糖可營養片”活動的全布內容和活動細則。

　　3.經銷商給促銷員集合起來集中培訓。

　　4.售后服務的跟進措施。

　　5.新產品的備貨和銷售高峰期的應對措施。

　　6.活動正試“啟動前”的到貨情況、生產情況、運輸情況。

　　7.出現斷貨現象促銷員的解釋和應對策略。

　　六、銷售場內活動內容及程序

　　1.活動當天，在各商場門口放一幅用來宣傳“今越糖可營養片”的掛畫易拉寶。

　　2.在各商場門口由促銷小姐掛授帶，向進入或待進入商場的消費者（最佳是中老年人）發放有獎答卷，熱情微笑。

　　3.消費者現場填寫有獎答卷。

　　4.消費者把填好的.有獎答卷交給商場內促銷驗收員。

　　5.促銷驗收員仔細檢查答卷，確認無誤，把答卷放起來，熱情地讓消費者有秩序地排對隊。

　　6.當長發放禮品，并進行登記，一份答卷一份禮品（今越糖可營養片紀念圓珠筆），避免虛報，然后備檔。

　　7.促銷演講員不失時機熱情地與消費者溝通，向消費者介紹今越糖可營養片的好處、優特點，把產品賣出去。

　　8.下午4點，促銷驗收員對當天購買后所收集的答卷幸運號抽獎，一等獎，全額返還購物款，（1名，100%返還購物款，超過1000元以1000元計算）；二等獎，50%返還購物款，（2名）；三等獎，10%返還購物款，（3名）；四等獎，5%返還購物款，（4名）；無空獎（今越糖可營養片紀念圓珠筆）。

　　9.注意事項

　�。�1）活動時間為今越糖可營養片上市后的星期六、星期日為佳。

　�。�2）活動前一天，布置好活動銷售場，準備好促銷驗收員和促銷發放員月資金、問卷、今越糖可營養片紀念圓珠筆、掛畫易拉寶、抽獎箱、pop宣傳資料。

　�。�3）控制人流量，避免出現混亂無序的局面。

促銷活動策劃篇3

　　一、活動思路

　　2月14日是西方的情人節，由于國人越來越珍視民俗節日和西方文化，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，情人節已經成為情侶的節日之一。

　　珠寶行業作為情人節主力商品之一，借情人節的'巨大商機給鉆飾節帶來一個好的開端。

　　二、活動時間:2月6號—2月14號

　　三、活動主題：愛你一世真愛相伴

　　四、活動內容：

　　凡進店購物者送玫瑰一支，成交顧客送一個紅包

　　1.“愛你一世緣定今生”傾力為您打造不用您操心花錢的高雅且浪漫婚禮

　　凡在本店購買情侶對戒第二件半價

　　凡在本店購買其它鉆石飾品3700元定制婚紗一套

　　凡在本店購買其它鉆石飾品5700元送浪漫結婚照一套

　　凡在本店購買其它鉆石飾品17000元送元蜜月雙人游（這是針對結婚的禮品，如果覺得不合適也可以把禮品換成傳統的送黃金，銀飾等等）

　　2.“愛我、你敢承諾多久?”見證你們的愛，讓愛保值、讓愛升華。

　　凡活動期間來店購買鉆石飾品，均可參與“愛的承諾”活動，寫下愛的誓言。并簽下雙方的真實姓名及蓋上手印。珠寶公司承諾：四年后可憑相關證件我公司按原價回收所購產品，如不愿回收，可贈送一件價值飾品�？衫m簽承諾書，六年后來店，可得到原產品價格一半的鉆石飾品

　　3.“浪漫佳節金玉良緣”

　　活動期間黃金冰點價0利潤惠動全城

　　4.“情人節搶購會”

　　活動期間，每天13點14分到下午2點14分舉辦一場特價金鑲玉搶購會，搶購，售完為止。

促銷活動策劃篇4

　　一、活動目的

　　1、加強品牌活力、年輕、時尚的形象；

　　2、加強對產品校園的宣傳和推廣；

　　3、提高xx飲料在校園內的銷量，并開發新顧客。

　　二、活動時間、地點

　　活動預熱期：20xx年x月x號—x號（共計10天）

　　正式活動期：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日（共計3天）

　　地點：各個高校校園內。

　　三、活動對象

　　1、所有在校學生

　　他們都是具備活力與進取心的好青年，有健康意識、，追求成就感和自我認同，他們注重生活質量，懂得追求時尚，但不盲目跟隨潮流。

　　2、在校的教職工及家屬

　　他們的.經濟水平較高，會享受生活。

　　四、活動主題

　　“吃、喝、玩”，樂在元旦！

　　五、活動的內容及安排

　�。ㄒ唬┰﹤鬟f卡

　　活動預熱期間，宏達公司在校園內發放1000張元旦祝�？ㄆ�，將此祝�？ㄆ炆厦�，送上您的祝福，傳給他人。卡片上有3個祝福語簽名，并在x月x日前送到校園內各個超市，凡是卡片上有簽名的顧客，活動期間將免費獲得一瓶飲料。

　　執行時間：x月x號活動當天，逾期不給予。

　　（二）產品試喝

　　確定部分產品以供試喝。使消費者對產品加強認知和產生好感，形成購買欲望。并可通過試喝了解消費者對產品的喜好。在試喝過程中可以調查消費者最喜愛的產品并做記錄。

　　執行時間：活動全過程。

　�。ㄈ┏楠�

　　參與條件：只要購買xx飲料，無論什么口味，無論多少瓶，均可參與抽獎。抽獎規則：

　　1、每人只能抽一次。

　　2、以轉盤為抽獎工具，轉盤以宏達公司××飲料經典廣告為背景。將轉盤分為6個部分，分別寫著：紅茶、綠茶、蜜茶、購物券、健康、甘醇。

　　3、中獎者在領取獎品時要進行登記，寫上姓名、電話、中獎物品；

　　4、購物券可以到校園超市內換購

　　獎品設置：

　　1、轉到“xx”，可以獲得250ml紅茶一瓶。

　　2、轉到“xx”，可以獲得250ml綠茶一瓶。

　　3、轉到“xx”，可以獲得250ml蜜茶一瓶。

　　4、轉到“購物券”，可以獲得價值50元的購物券。

　　5、轉到“健康”與“xx，可以獲得圓珠筆一支。

　　執行時間：活動全過程。

　�。ㄋ模⿷{收集的瓶蓋換取獎品

　　只要收集6個瓶蓋，均可再來一瓶，且獲得一次抽獎機會，進行一次抽獎，同時要記錄。

　　執行時間：活動全過程。

　�。ㄎ澹┳邉哟黉N

　　模仿游擊戰術，安排促銷人員到不同的指定地點進行走動促銷，增加除攤點以外的銷售額及產品的影響力。學生上下課有喝飲料的需求，在運動場運動的學生也需要喝飲料，所以要定時安排促銷人員到學生宿舍樓下，籃球場及足球場等地進行飲料促銷。

　　執行時間：x月x日——x月x日學生上下課期間，并隔半小時到運動場促銷一次。

　　（六）公益捐款活動

　　活動與公益相結合，刺激消費者消費行為，并通過公益捐款提高公司品牌形象和產品的美譽度。促銷活動每銷售一瓶飲料將拿出一角錢捐贈給學院基金會以幫助貧困生。

　　執行時間：活動全程

　　六、現場布置

　　（一）人員安排

　　請10個工作人員在售點（3天的安排一樣）

　　1、1人負責元旦傳遞卡。

　　2、2人負責抽獎及換瓶蓋環節。

　　3、2人負責兌換獎品以及記錄信息。

　　4、1人負責免費品嘗。

　　5、2人負責走動銷售。

　　6、2人負責公益活動

　�。ǘ┈F場安排

　　1、在售點放三張桌子，以及一些宣傳畫冊。

　　2、在售點寫上主題橫幅一條以及介紹產品的X架。

　　3、免費品嘗的桌子一張。

　　七、宣傳計劃

　　1、x—x日：在學校內的幾幢宿舍分別找一個負責人，讓他們到各個宿舍發傳單，每幢大概500份。

　　2、x日—x日：工作人員統一穿著“xx飲料”的工作服。

　　3、在售點發傳單。

　　4、在售點掛橫幅及其他宣傳物。

　　5、要求工作人員喊整齊統一的宣傳口號。

　　八、費用預算

　　1、各高校場地租賃費，平均按每個高校500元計算，共有8個高校參與活動，共計4000元。

　　2、促銷人員按每個高校10名計，共80名，按每人每天80計算，促銷活動三天，共計6400元。

　　3、促銷禮品及獎品共計10000份，按平均每份4元，共計40000元。

　　4、元旦傳遞卡片，共計1000張，每張1元，共計1000元。

　　5、傳單費用1000元

　　總計：56000元

　　九、活動效果預測

　　我們有理由相信，通過此次的促銷活動，xx飲料在學生中的地位會有一個更大的提升。此次的校園銷售活動定能取得佳績。

　　相信通過我們細致的安排，此次活動一定可以在校園內掀起“xx飲料”的熱潮。對樹立“xx”品牌也會有很大很好的影響。

促銷活動策劃篇5

　　在你必要的解說后，應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題，然后再作詳細的回答，這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導，如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧，全家都可以使用，既實惠又方便!”

　　一、促銷主題

　　促銷主題是促銷活動的靈魂，是顧客心理上接受促銷的最好借口，當時正直中秋來臨，所以我們的促銷主題為“中秋大團圓，健康合家歡，×××關愛生命大行動””，并臨時印制了活動宣傳單。

　　二、促銷價格

　　既然是促銷，大部分商家必涉及優惠或“打折”問題，促銷價格制定必須迎合顧客對當前普遍產品促銷的認知心態，降價幅度小了，沒興趣，太大了，消費者又沒信心，而且商家還要考慮成本，所以本次促銷活動的優惠政策經我們反復討論設定在優惠幅度為80元(即原價248元，促銷價168元)。并且我們對優惠設定了一條理由“企業回報社會，純成本銷售，只做宣傳工作”。

　　三、促銷場地

　　本產品屬于中檔層次產品，所以促銷現場選擇在小區的菜市場附近的一個三叉路口處，此路口剛好是此小區80%的居民和小部分其它小區的居民的必經之道。有一個重要的信息是，當地因位置較偏僻，類似商業行為較少，對促銷將大大有利。

　　四、時間安排

　　菜市場的人流高峰一般在早上7：30——9：30左右，同時為了避免炎熱的天氣，我們決定促銷時間是7：00——10：00。

　　五、現場布置

　　因按摩器的促銷以現場體驗為主，所以我們在三叉路口旁選擇了約20平方米左右的空地，空地后方擺放了兩張促銷臺供存放貨品和資料使用，同時后上方二條鮮明的6米長橫幅“生命的不斷延續，需要健康每一刻”(內涵在于——本按摩器方便實用，隨時呵護你的健康)，“中秋大團圓，健康合家歡，×××關愛生命大行動”�？盏厍胺揭蛔中蛿[放4頂廣告太陽傘，整個場面顯眼，基本達到引起路人注意的.目的。為了能留住顧客，還準備了4臺風扇及一臺飲水機給顧客“降溫”。

　　六、促銷前工作準備

　　我們知道，只有充分的前期準備，才能做好一場促銷活動。為規范整體促銷形象，提高顧客的消費信心，我們規定員工統一工作裝，佩帶工牌，并且規定標準用語，稱呼一律去掉“先生、小姐”，改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中也規定常用語，“顫動中，心曠神怡”(按摩器的效果)、“痛則不通，動則通，通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳，十年少!動一動，好輕松!”等，這些用語形象生動地描述產品的效果，讓顧客更易接受。

　　在人員分工方面，除了安排一個人收款員專職收款和發貨外，還安排了一個專職現場督導，隨時監督與規范促銷過程。為發揮促銷員的能動性，規定促銷過程“一條龍”，即從邀請到銷售專人負責，誰銷售誰提成，而且提成現金回公司后即刻當眾公布發放。

　　促銷前，我們對產品進行了全面檢查，保證無一劣質產品，同時在前一天下午對所有促銷員進行了產品解說和操作的強化培訓，這些前期工作效益實際上已經在促銷現場顧客對促銷員的贊許中得到體現。

　　七、現場促銷三步曲

　　1、邀請

　　邀請作為現場促銷的第一步，直接關系到顧客資源的多少是非常重要的。促銷員必須熱情、大方同時注意禮儀規范，本次活動為了讓促銷員更具親和力，我們專門進行了“微笑”訓練，并強調將“微笑”和“問候禮儀”規范到平時的工作和生活中，將來才能習慣成自然。邀請用語必須簡潔易懂、針對性強、有吸引力，做到有的放矢，切忌沉長、語言不清，如“您花三分鐘，有意想不到的健康感受”，“按摩與理療，雙重功效，您可免費體驗”等，這些口語可能讓顧客一時不能完全明白我們的是什么東東(本身短時間內就無法明白)，但因有懸念而具有一定的吸引力，很多顧客會留下搞個明白。邀請時動作要得體，不能過于粗魯，不能有強迫他人的行為，有些促銷員為“提高”邀請率，擋住顧客去路，大有“不試就不讓走的架勢”，這樣讓顧客產生反抗心理，還“非走不可”，同時也給旁人非常不良的感覺，我們給予及時制止。

　　為提高體驗的成功率，我們要求促銷員邀請顧客到促銷區就坐后才能進行體驗，切忌站在路上隨便一試，很容易導致顧客輕易離去的情況�！白�，心才能放下”，買賣雙方才能真正有“交易”的感覺。

　　2、推銷(體驗與溝通)

　　本環節是決定促銷成功的關鍵，促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。

　　在你必要的解說后，應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題，然后再作詳細的回答，這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導，如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧，全家都可以使用，既實惠又方便!” “眼觀六路，耳聽八方”，隨時觀察整個推銷過程中顧客的言行、情緒變化、周圍環境變化以及各種對推銷過程有影響的因素。比如當顧客在體驗時皺眉，可能有不適感，必須調整力度與部位，直到讓顧客滿意;當臨近顧客在發表負面意見時，最好采取“遠離”辦法，即找借口讓你的意向客戶到較遠處去體驗和溝通，我們把這種行為形象地稱為“擋炮手”，本次活動就出現當一個顧客準備購買時聽旁邊另一顧客說“現在騙人的多，考慮再說”而放棄購買。當你發現顧客在猶豫是否購買時，最好“超前定單”，即你應該做顧客已經購買的工作，比如，詢問購買數量，開收據等，當然這些工作必須在顧客當面進行，讓顧客了解和認可。

　　在體驗及推銷過程中，應注意溝通的雙向性，在你必要的解說后，應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題，然后再作詳細的回答，這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導，如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧，全家都可以使用，既實惠又方便!”。在溝通過程中還必須運用生動形象的語言來進行產品的介紹，我們原來規定的標準用語“顫動中，心曠神怡”、“跳一跳，十年少!動一動，好輕松!”等讓部分顧客在樂呵呵中接受了我們的產品。

　　整個體驗促銷中，我們不但強調促銷員必須認真對待每一個環節，用心對待每一位顧客，還必須靈活把握時間。有一位促銷員表現很認真和努力，但他的銷售卻是最少的，因為他三個多小時才體驗四個顧客，而其中只有一個顧客購買，后來我們總結了一個原則，對這種中低價位的按摩器促銷，每位顧客的體驗及銷售時間不能超過15分鐘，特別在人流量大的時候可能更短，不然將導致大量的顧客資源流失。

　　3、售后處理

　　當產品成交后很多人認為已經基本完成促銷工作，往往忽略了售后的重要事項，其實這也是部分人對“促銷”的狹義認識。促銷不但現場銷售產品，更重要的是對產品的宣傳和后續獲得更大的收益，當成交后，我們除了完善一些必要的手續外(保修)，還必須將降顧客的檔案進行完整填寫(以售后服務為理由引導顧客)，同時向顧客說明工作人員對產品的質量負責將定期電話跟進，避免以后顧客對回訪電話出現拒絕態度。現場我們還引導顧客如果使用效果好希望對產品進行大力宣傳，對做出宣傳貢獻(產生銷售)的顧客，我們給予一定的物質獎勵，獎勵政策這里不公開，其他企業可以根據自己的原則制定。

　　后記：本次活動我們實現了現場銷售105臺的良好業績，并且后續的顧客重復購買及顧客宣傳后電話購買達到50個以上，有部分顧客還繼續購買了我們的其他產品，另外員工也通過本次促銷大大提高了對產品的銷售信心。

　　在社區促銷持續低靡的今天，對相關企業和營銷人確實存在很大的挑戰，不過任何行業的競爭優勝者都是將工作做得最完善的人。

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