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        策劃書

        酒店活動策劃

        時間:2022-10-02 09:10:57 策劃書

        酒店活動策劃范文匯編7篇

        酒店活動策劃 篇1

          一、舉辦 “ 酒店微笑服務 ”目的

        酒店活動策劃范文匯編7篇

          1 、 加深禮儀禮貌的重要性,提高員工綜合素質。

          2 、 加強服務意識,營造一個良好服務氣氛。

          二、 “ 酒店微笑服務 ” 具體操作

          1 、酒店微笑服務活動評選規則:微笑之星活動自 3 月份開始,每月評選出十位 “ 微笑服務之星 ” 。

          2 、酒店微笑服務評比對象:酒店全體員工。

          3 、酒店微笑服務評比形式。

          A 、每天賓客意見反饋。

          1 、主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應為主

          2 、對二線部門的滿意程度,由一線部門員工評選,此部分評選意見由人力資源部與相關部門確認后方可成立。

          B 、酒店管理層意見收集

          1 、 質檢部記錄。每周由質檢部將當天巡到的服務質量情況總結。

          2 、 每天 MOD 值班,若發現有較好或較差現象,于第二天早會報質檢部。

          3 、 每位管理層在平時工作當中若發現有好或有待提升的服務現象,應及時上報質檢部核查。

          4 、酒店微笑服務之星由人事部負責對員工的出勤情況進行抽查。

          C 、酒店微笑服務宣傳與公布

          1 、光榮榜。由辦公室配合質檢部在員工宣傳欄制作一幅較大的光榮榜,每周將每個部門的關于微笑服務的典范事跡進行宣傳。

          2 、宣傳。敬請銷售部協助制作微笑服務宣傳標語,粘貼于大堂及員工通道等區域(讓我們的微笑永遠留在您的心中)以提醒員工微笑服務。

          3 、每月評選出的' “ 微笑之星 ” 將佩帶微笑之星的牌子。

          4 、實施步驟

          第一階段:質檢部:培訓微笑服務的基本標準要素,每周一升旗儀式后 。

          第二階段:各部門:培訓微笑服務月基本運作及酒店服務禮貌禮儀的規范標準程序, 3 月 1 日— 3 月 20 日。

          第三階段:執行實施: 3 月 1 日 --- 5 月 31 日。

          第四階段:表彰大會: 6 月份。

          三、評選標準:

          1. 當月無過失,無違紀,無投訴

          2. 微笑服務(如:離客人 3 米微笑致意,能將聲音、眼睛、身體與微笑相結合)

          3. 禮貌用語

          4. 一站式服務

          5. 個性化服務

          四、獎勵

          酒店設立微笑服務活動基金,其中 “ 微笑之星 ” 每人 50 元人民幣, “ 從活動中評選的月微笑之星 6 月份集中評比微笑大使一名,獎金 300 元,獲得微笑大使的員工在年度優秀員工評選時可作為評選依據之一。

        酒店活動策劃 篇2

          北京王府井希爾頓酒店精彩呈現父親節套餐

          每年6月的第三個星期日是父親節,據說,選定6月過父親節是因為6月的陽光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恒……父親用厚實的`臂膀支撐著整個家庭,父親用親情溫暖著孩子心靈。父愛深沉,我們時刻能夠感受,只是我們都不善于表達。

          今年6月21日,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬于父親的節日,為了讓大家在節日里向自己的父親們遞上最真摯的祝福,北京王府井希爾頓酒店特別舉行父親節感恩活動,讓爸爸們享受一次非常禮遇吧!

          【活動時間】:6月21日,11:30-14:30

          【活動內容】:小牛排,小羊排,各式香腸,外加田園沙拉和甜點,澳大利亞風格燒烤自助……呈現給您一個其樂融融的父親節!

          【活動規則】:人民幣188元+15%服務費/每位。啤酒無限暢飲。

          【活動地點】:酒店6層空中花園。

        酒店活動策劃 篇3

          一:“光棍節聯誼晚餐”

          活動口號:單身無罪,珍惜今宵

          11月11日光棍節是所有單身者節日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。

          活動實施:

          1、活動時間:11月11日晚上《7:00———10:00》

          2、活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友

          3、活動程序

         。1)餐廳經理開場白,說明本次活動的意義;

          (2)餐廳演奏《單身情歌》;

          (3)擊鼓傳花,中獎者免費贈送菜品;

         。4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。

          活動準備

          1、音響設施

          2、小鼓一個或廚房用具代替。

          3、有關單身情歌和樂曲

          《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》

          4、餐廳前門標語:光棍節聯誼晚餐(霓虹燈)

          二:告別單身派對,讓我們在光棍節勇敢的脫單吧!

          活動形式:全城搜索單身男女,參加我們的告別單身趴,現在有全城最in的'脫單buffet,還有最有趣的互動小游戲,還在猶豫什么,這個甜蜜的11月,我要大聲說出愛,讓“現在”見證你們的愛情。

          三:愛情晚餐私人定制

          活動內容:特別的日子給特別的她(他)一個特別的驚喜,現在為你提供愛情套餐私人定制,那個讓她(他)魂牽夢繞的味道,告訴我們,我們的團隊會為你提供只屬于你們的浪漫,私人定制套餐,特別的場景布置,全城只在“現在融合餐廳”。

          活動時間:11月11日—12月12日。

          溫馨提示:私人定制請提前1—2天預訂。

          四:大聲說出愛,我不再是光棍

          活動內容:到店消費的顧客可以在愛情墻上留下照片和表白卡,向心愛的她(他)大聲表白嗎,就現在,愛要大聲說出來。11月12日,投票選出最打動人心的表白,將獲得現在餐廳精心準備的Iphone6手機。

          活動時間:現在———11月11日晚10:00

          五:光棍節11套餐

          活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌,作為背景音樂。

          六:光棍節燒烤派對

          活動要點:11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶;顒觾热轃,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。

          七:脫單失明”快閃+主題交友派對

          活動要點:餐廳為參加活動的每位光棍發一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種。活動開始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫單套餐。

        酒店活動策劃 篇4

          1、假期餐廳的氣氛。

          而氣氛又是從哪些方面體現出來的?在餐廳消費,食品只是消費都要求的其中一環,更多的是人們要求的是餐廳的整體服務。因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。而怎樣布置也有講究,如果是主題餐廳的話,那便要依餐廳的主題來布置,一般情況下可以參照以下:

          燈光,餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環境中就餐。

          色調,不同的.色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。

          布局,餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。

          餐臺,在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。

          音響,餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

          有人喜歡高山流水,有人喜歡情意綿綿,布置出優雅的酒店餐廳環境,是做好五一促銷活動的第一步。

          2、五一勞動節餐廳的服務。

          促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,每一個人都喜歡被尊重,被關注,優質的服務能夠征服消費者的心,讓消費都牢牢記住你。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。

          3、五一勞動節餐廳的菜肴菜譜創新。

          消費都都喜歡新鮮事物,對于新菜都有一種要品嘗的欲望,利用幾款新菜來吸引消費者,滿足消費都的新鮮感。

          4、五一勞動節餐廳的消費階位。

          消費者都大部分是喜歡實惠的消費,而餐廳里食品的促銷方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費選擇,但價格的定價方面也有講究。如下:

          菜式,勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

          制作,讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。

          觀賞,在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。

          價格,通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。

          贈品,提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。

        酒店活動策劃 篇5

          父親節是每年六月的第三個星期天,起源于美國,近年來在中國也開始盛行,不少酒店餐廳也因此把父親節作為提高營業額的營業點。

          請看下面的策劃:

          一、時間:父親節當天

          二、地點:酒店一樓西餐廳

          三、活動目標及活動宗旨:

          于父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的'存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。

          四、營銷對象:父親節期間的家庭和男士。

          五、主題:“父愛如山,父親也需要關愛”

          六、促銷活動

          ◆父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。

          ◆70歲以上的男仕享用自助餐5折優惠。

          ◆四人用餐一人免費。

          父親節送什么禮物?母親節可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節,送父親什么呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!

          活動時間:父親節當天

          午餐自助餐11:30---13:30RMB88/位

          晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位

          地點:酒店1樓西餐廳

          七、經費預算及廣告策劃。

          1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元。

        酒店活動策劃 篇6

          一、活動目的及意義:

          根據酒店地理位置,環境檔次,地區差異及酒店市場定位,開業以來在業內及松原區域市場占有一定地位,形成了一定口碑,特別在區域婚宴、壽宴、升學宴等方面效果顯明,但是,品牌的樹立需要一定時間的積累和打磨(包括酒店硬件、廣告、社會關系、服務等多方面),還有很多重點人群不知道、不理解,經總經理、總廚對松原市場考查,決定以“綠色健康為主題(海參),以個性化服務為基礎,以差異化經營為切入點”,在原有基礎上加快商散客人上座率。

          中秋節和國慶節在一年當中占有重要地位,借助兩節到來的有利時機,開發新客源維護老客源,重磅出擊,進行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報道及營銷推廣,樹立酒店品牌形象,開拓松原餐飲市場,帶動酒店整體銷售,走出一條以天達名都大酒店為特色的新型品牌化酒店經營模式。

          二、活動時間:20xx-xx-xx——20xx-xxxx13

          三、活動地點:大堂、一樓自助餐廳、二樓包房

          四、活動主題:

          1、賀中秋超值奉送“海參全家福健康伴您行”

          2、迎國慶海參盛宴“海參集結號健康伴您行”

          五、活動宣傳方案:

          1、投放原則:根據酒店市場定位和目標客戶群體的'定位,選擇針對性強、品牌度好、有實效的廣告宣傳媒體進行投放。并盡量以對等消費交換的原則進行,既降低成本又可增加客戶體驗的機會。

          2、媒體選擇:

          (1)報紙:《松原晨訊》針對松原市機關企事業單位,權威性強,影響面廣,價格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結合形式。

          1/4版*8期每周一、三、五發布。

          《松原商務》針對沿街商鋪,作為補充,少量投放。

          1/2*2期,中秋和國慶節前各一期。

          (2)電視:油田電視臺松原最有消費力的群體重點宣傳30〃*30天*3次/天

          前郭電視臺區域媒體30〃*30天

          (3)DM平面宣傳彩頁;

          印制157克*大8開*份彩頁

          (4)廣播:交通文藝臺,私家車、公車、出租車針對性情強,30〃*30天*1-2次

          (5)分眾傳媒:寫字樓,賣場,車站等30〃*30天。

          (6)車載廣告:針對大客車,商務出差、過節回家人群,30秒*30天

          (7)戶外媒體:奧林匹克廣場大屏幕,針對附近居民,有消費力。

          (8)手機短信:針對移動、聯通大客戶發條

          (9)氛圍營造:為營造節日氛圍,中秋送什么月餅好酒店外側制作彩色刀旗30面。

          3、其它:

          1、大堂做月餅展示

          2、POP展架*2個

          3、定做月餅禮盒50份,什么牌子的月餅好吃?贈送大客戶

          六、活動主題內容:

          1:賀中秋超值奉送《海參全家福健康伴您行》

          海參全家福:A/B套略

          2:迎國慶海參盛宴《海參集結號健康伴你行》略

          七、宣傳費用預算:

          八、活動效果分析:

          通過本次全面宣傳,受眾面大大增加,進一步增強了酒店的知名度和美譽度,樹立品牌形象,同時也帶來很多新的客源來品味、體會,為酒店持續發展奠定了基礎,使節日營銷出現一個小高潮,通過規;、品牌化、市場化屏蔽競爭對手,搶占先機,占領市場。

        酒店活動策劃 篇7

          主題:歡度佳節

          活動時間:20xx年x月x日~x日

          一,目的樹立“恒通”品牌,達到經濟效益與社會效益雙豐收。

          二,市場目標分析本酒店客源主要為企事業單位和少量私款消費,這就需要酒店在提高檔次外兼顧私款消費的客源。

          三,定價策略

          ◆客房和餐飲價格基本上保持不變,但考慮節日期間的一些活動安排可采取打折或禮包的`形式推出。

          ◆餐飲銷售,要做到菜品豐富、多樣且價位低,但要考慮純利潤來進行促銷活動,建議對價格高的菜采取減量或減價方法。

          四,活動內容

          1,客房

          ◆活動期間標間/單間可享受320元/間天,含早餐優惠.

          ◆“財富之秋”團圓房(套房):666元/間/天,含早餐、贈價值188元二人團圓套餐一份優惠。

          ◆活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元.

          ◆活動期間入住賓客均可延遲退房時間至14:00。

          ◆如果賓客生日是八月十五的,憑有效證件,客房可享受6折,含早餐優惠。

          2,餐飲

          ◆合家歡團圓套餐:388元;

          ◆財富團圓套餐:688元。

          ◆如果一家人中有一個人生日是八月十五的,憑有效證件,在本酒店聚餐可享受6折優惠(不含贈券、特價菜)。

          建議:餐廳推出具有本酒店特色的關于中秋節菜品,月餅等。

          四,廣告宣傳

          五,活動布置

          酒店布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋佳節的味道,具體內容如下:

          ◆x月x日酒店門口雨搭下懸掛燈籠4個,內容:歡度中秋;

          ◆x月x日酒店門口懸掛條幅一條,內容:恭祝全市人民中秋佳節快樂;

          ◆酒店大堂、中餐廳布易拉寶各一個;

          ◆中餐廳門口掛大型八角燈籠2個;

          ◆酒店前臺、中餐廳吧臺布八角燈籠2個及大堂吧各桌布八角燈籠一個;

          六,活動預計費用(略)

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