物業公司檢查報告

時間：2024-11-28 08:45:23 報告

物業公司檢查報告

　　隨著個人的文明素養不斷提升，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的物業公司檢查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業公司檢查報告

物業公司檢查報告1

　　為扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，堅持以科學發展觀為統領，樹立以人為本的發展理念，實現管理處建設全面、協調、可持續發展。通過此次對科學發展觀的調研，使我們更加深刻地理解了科學發展觀的內涵，明確了黨落實科學發展觀的及時性與必要性，學會要有意識地用科學發展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題。在落實科學發展觀的同時，不斷將其與管理處發展相結合，做到統籌兼顧，全面分析。近期，我們深入相關部門、隊及班組，通過走訪座談、征求意見等形式，對龍南管理處建設情況進行了調研和思考。

　　一、落實科學發展存在問題及差距

　　龍南管理處主任采取走入各隊、開座談交流等形式，征集不同群體的意見和建議，經過認真歸納、分析，存在以下問題及差距。其中主要體現在：一是運行設備、管線老化，維修費用逐年遞增，作用發揮不充分；二是可視門鈴、監控系統設備老化，損壞嚴重，維修量大，造價高；三熱水虧損嚴重，四是外雇工福利待遇低；五管理崗人員較少，技術類人才急缺，不能隨公司壯大而增加。

　　二、學習落實科學發展觀，推動物業和諧發展，必須從以下幾個方面努力：

　　（一）龍南管理處是物業公司成立最早的小區，運行設備及管線老化問題也逐年顯現。僅xx年世紀家園小區業主室內及室外冷熱水主管線共修復2 處，管線腐蝕滲漏問題已成為物業管理服務維修的重要項目。物業公司在資金允許的情況下，對世紀家園小區進行管線改造，全面更換。

　　（二）電子門鈴系統是物業服務的門面，業主回家第一道門就是單元門，但世紀家園可視電子門鈴系統老化，損壞嚴重，維修量大，使公司每年維護費用投入了大量資金。龍南管理處將與維保廠家協商、達成共識，原有電子產品損壞一律按現在市場價購買，系統兼容問題由維保廠家解決；同時與維修廠簽訂維保合同應包括損壞及更換配件費用，不應所有損壞的'配件都由公司另行承擔費用；成立維保小組對電子門鈴系統進行統一管理，同時聘請一名技術顧問進行業務指導。

　　（三）龍南管理處要從政治、文化、生活等各個方面去關心員工，在為員工“送溫暖”上做文章、下功夫。生活上送溫暖，摸清困難員工的底數和情況，有針對性地幫助有特殊困難的員工解決好實際困難，真正建立幫扶工作的長效機制。事業上送溫暖，提高員工群眾素質，為員工發揮作用、施展才能搭建平臺，創造有利于員工成長成才進步的工作環境。權益上送溫暖，要依法堅決維護員工群眾的各項合法權益，比如，加班加點工作的問題，公司給與更多的關注。精神上送溫暖，要著眼于員工的精神文化需求，更多地開展文化、體育、娛樂活動，起到陶冶情操、振奮精神的作用。

　　（四）人才對一個企業的發展有著舉足輕重的作用，龍南管理處近幾年來發展迅速更是急需技術類、管理型人才來推動企業的發展。管理崗位人員較少，技術類人才急缺問題已成為物業企業的首要問題，龍南管理處對學習能力較強的新生青年應給予機會培訓學習，發揮作用提供廣闊舞臺。有人才才能使企業穩步向前，企業逐步發展壯大。

　　隨著學習實踐科學發展觀活動的進一步深入，龍南管理處將進一步自查自糾，邊學習邊整改，以推動物業公司和諧發展。

物業公司檢查報告2

　　于20ｘｘ年7月5日至14日，公司組織對本司內部運作各個方面的工作進行了綜合檢查。這次檢查旨在提示各部門先從大的方面將本部門的工作理順，形成系統，為下一步不斷完善奠定基礎，也是為公司迎接“全國物業管理示范住宅小區”考評做好相應準備。

　　各部門在公司領導的帶領下，都做出了很大的業績，為ｘｘｘ物業公司的發展起到了積極的推動作用，但同時也存在著許多不完善和需要進一步改進的地方，根據各部門檢查的情況，主要總結如下：

　　一、行政人事部

　　1、合同的管理歸檔整齊，分類清晰，但沒有《合同目錄一覽表》，建議編制，以便檢閱；

　　2、證書證件的管理較齊全，建議員工證件一覽表能定期進行更新，確保員工證件一覽表的時效性；

　　3、培訓管理制度較完善，在執行的過程中監督不到位，沒有定期監督檢查公司各部門的培訓情況及培訓效果，培訓檔案管理不規范；

　　4、與外單位共建社區的資料整理分類明確，建議以后的外單位共建社區的資料居委、物業公司各備份一份，以便物業公司統籌管理。

　　5、員工考核管理制度較完善，方案的執行情況較好，但未對考核結果進行分析評估，沒有達到預期計劃效果；

　　二、財務部

　　1、維修資金1-3期共收了600萬元，有相關的管理制度，尚未使用過維修資金，建議按相關文件向國土局報批。

　　2、收費方面，建議在公司內部完善管理費收費明細，把發展商應支出部分也列清楚，按住宅、商業經營、停車場分類。

　　3、沒有管理費收支公布表、物業服務資金預/決算（也要公布），不符合《物業服務收費管理辦法》法規第十二條，建議完善。

　　三、家政秘書部

　　1、對園區進行巡查，未發現亂搭亂建的現象，但有部分業主有亂擺亂放現象，例如：在樓道里有業主停放自行車現象，有部分業主在陽臺的墻體上擺放花盆，建議對業主亂擺放現象加強管理；

　　2、公告欄的管理不夠規范，有重復積壓粘貼的現象，建議對公告欄進行規范管理，注意及時撤除過時宣傳資料；

　　3、裝修/施工現場檢查管理需進一步加強，巡查記錄不齊全，建議每個裝修/施工單元設一個檢查卡，以規避法律責任；

　　4、寵物飼養管理情況基本有序，有宣傳通知，建議定期進行宣傳；

　　5、前臺管理方面員工形象良好，前臺文件及辦公用品的擺放管理需進一步加強；

　　6、業主檔案管理方面比較規范，建議對業主辦理二次裝修、證件辦理等增加的資料，盡快在業主目錄內進行注明；

　　7、 “家政秘書部日常巡檢記錄表”填寫不完善，其中記錄的問題沒有處理結果，對此類情況，應及時追蹤，直到問題解決；

　　8、業主意見調查20ｘｘ年上、下半年都有進行，但沒有較全面的分析報告，沒有利用調查結果調整本司工作。20ｘｘ年目前還沒有進行，計劃在10月份之前完成；

　　9、社區文化工作沒有計劃、開展得很少，建議公司協助做好下半年的社區文化開展工作。

　　四、工程維護部

　　1、現場無年度設備保養計劃，各種設備保養記錄不全，未能提供各重大設備、室外設施的保養記錄，設備臺帳在修改中，建議按系統進行建帳，并盡快完善這些基礎資料；

　　2、設施設備管理--各項設備運行正常，但部分巡查記錄不全，記錄的內容與實際操作不相符，巡查記錄與運行記錄混淆；

　　3、維修工作單有統計，但未進行分類，部分內容填寫不完整，如完成時間、接單時間、驗收簽名、材料等都有空填現象，沒有數據支持“零修、急修及時率100%”；

　　4、檢查所有的配電房、水泵房、抽查停車場部分電箱，部分位置的清潔需進一步加強；

　　5、設備房、室外電箱等部分標識不齊全，如發機房無禁煙標識、賞心園配電房無警戒線等；

　　6、員工業務及突發事件處理能力較熟練；

　　7、室外公共設施有部分破損，如江邊路燈的配電箱等，建議加強公共區域的巡查并及時修復損壞的設施；

　　8、“市級”存在問題正在整改中；

　　五、工程服務中心

　　1、園區一、二組團外墻有脫灰現象，已做整改計劃，現預算部正在招標施工單位。

　　2、四組團、商業街地面下陷現象正在整改中。

　　3、檢查發現有滲漏現象，如：一期3-4棟地下室入口處、4棟1梯梯門天花、二期公寓地下停車場天花等，建議及時修復。

　　4、維修單的.歸檔管理不及時、較亂，沒有定期分類統計分析。

　　六、安全管理部

　　1、檢查中未發現安全管理員的形象有不符合要求的地方，但機動崗要注意不要與固定崗閑聊；

　　2、崗位值班、查崗記錄有少量記錄不完整，查崗工作未落實到位；

　　3、車輛出入及行駛管理控制較好；

　　4、停車場停車秩序良好，但有大件雜物，應及時清除；

　　5、監控設備的運行管理需進一步完善（運行記錄不全）；

　　6、重大消防設施無分布圖；

　　7、消防設施和器材統計記錄較完善，建議裝訂成冊，以便查閱；消防綜合檢查欠缺，沒有系統的開展該項工作；

　　8、消防系統的測試沒有系統的記錄，僅對局部設施進行了保養；

　　9、消防演習沒有04年度計劃、無演習方案等；

　　10、外來人員出入管理登記不全，尤其是外來人員的離開時間基本沒有填寫；

　　11、大件物品放行管理記錄不全，當值安全管理員簽名處許多未簽名確認，放行時間不明，容易引起糾紛，建議嚴格執行制度，并如實記錄；

　　12、15：10分遮住公寓電梯控探頭從負一樓升到十七樓，監控中心無反應，15：13分遮住公寓另一條電梯監控探頭從十七樓下降到二樓監控中心無反應，反映了監控中心值班員警惕性不高；

　　13、游泳泵房管理方面需進一步完善，建議設立水泵運行記錄及巡查記錄本；

　　14、市級存在問題還在整改中；

　　七、環境維護部

　　1、清潔年度計劃不夠完善，應明確特殊及重大的清潔項目；

　　2、園林綠化年度保養計劃需要根據ｘｘｘ的實際進一步完善；

　　3、設施、設備的統計應明確統計人、時間，并經過審核；

　　4、設備的管理、保養需要進一步完善；

　　5、水池清洗的記錄建議用日程計劃體現工作量，以便管理；

　　6、錦鋰護養記錄應將錦鋰喂食、病防用藥、繁殖情況、魚池清洗記錄反映出來；

　　7、白蟻防治工作較弱；

　　8、清潔、綠化日常檢查表需根據實際情況進一步完善；

　　9、小區公共區域的清潔注意高位和綠化死角的清潔，如暢心園樓宇大堂兩側綠化帶里有較多垃圾；

　　10、小區綠化的管理方面黃葉應及時清除，建議進一步完善綠化維護管理的程序；

　　八、商業經營部：

　　1、商鋪的張貼物控制管理較嚴；

　　2、商業街檢查時發現個別商鋪門口有停放單車現象，商業街的休閑椅應擺整齊；

　　3、租戶資料的管理比較規范，建議資料盒標簽中“××號鋪”加粗，以便更清晰，如

　　果能夠加上店名會更方便管理；

　　4、所有商鋪已簽訂消防責任協議書；

　　5、商業街招牌、霓虹燈有少部分較為陳舊，有污垢，建議清潔，安裝盡量統一規范一些；

　　6、各月報表、經營單價表都齊備；

　　7、建議下步工作確定明確經營目標，并以更豐富的方式拓展業務，增加收入。

　　結論：

　　以上是綜合檢查所發現的問題，充分暴露了各部門工作中的不足，公司要進一步發展，還需要公司及各部門明確工作目標和標準。加強員工培訓和培養人才，加強部門協作，加強管理制度落實，提高工作質量都成了目前急需改進的方面，建議公司采取如下一些措施協助各部門：

　　1、召開各種專題會議，與各部門共同制訂目標管理體系，研討存在的問題，并尋求有效的措施。

　　2、加強公司各項規章制度的執行力度和管理人員的培訓，提高管理人員的管理技能。

　　3、加強企業文化的建設，增強員工歸屬感、公司凝聚力，提高員工工作積極性。

　　二OO四年七月六日

　　ｘｘ物(質)字【20ｘｘ】第008號

　　簽發人:

　　各部門、各管理處:

　　20ｘｘ年9月1日,公司組織了8月份品質檢查,檢查情況已在物業公司例會上說明,檢查問題以檢查匯總單形式下發,請各管理處經理按反饋單要求的整改時間監督落實。現將此次品檢結果通報如下(總分為100分,80分以上為達標):

　　第一名:大廈97分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第二名:家園96分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第三名:洋房95分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第四名:公寓91分,本月品檢達標,品檢合格率100%

　　特此通報!

　　ｘｘ物業管理有限責任公司

　　20ｘｘ年9月1日

　　抄報:物業公司總經理

　　抄送:各管理處部門存檔共6份

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